Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Die atzert:weber Gruppe - ein innovatives, inhabergeführtes Unternehmen in Osthessen und im Main‑Kinzig-Kreis. Seit über 20 Jahren sind wir an sechs Standorten präsent, darunter Fulda, Großenlüder, Schlüchtern, Petersberg und Gründau‑Lieblos. Kundenzufriedenheit, Qualität und modernste Lösungen haben für unser Familienunternehmen oberste Priorität. Möchten auch Sie Teil dieser spannenden Entwicklung sein? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Großenlüder einen

Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Unser Erfolg führt über Sie: Ganz egal ob Telefon, Chat oder Videoanruf – Sie übernehmen die Kontaktaufnahme zu unseren Bestandskunden und potenziellen Neukunden. Dabei vereinbaren Sie Service- oder Beratungstermine für unsere Autohäuser. Zusätzlich verantworten Sie die Vorqualifizierung von Kundenanfragen und lenken damit stets die standortspezifischen Fahrzeugkäufe in die richtigen Bahnen.
Immer ein offenes Ohr: Nach dieser Devise leben Sie täglich Ihren Job. Sie sind in den Online‑Vertriebswegen erster Ansprechpartner für unsere Kunden. Ob positive/negative Kritik oder besondere Anliegen – Sie stellen die Zufriedenheit unserer Kunden nachweisbar sicher und nehmen jegliches Kundenfeedback zur internen Bearbeitung auf.

Ihr Profil

Sie machen den Unterschied: Sie besitzen eine angenehme Telefonstimme und gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit. Idealerweise verfügen Sie bereits über ausgeprägte Erfahrungen in der Kundenberatung von Autohäusern.
Ihr Einsatz – Eine Klasse für sich: Sie sind vertriebsorientiert und blühen in Kundengesprächen richtig auf. Dabei haben Sie ein besonderes Händchen dafür, Menschen für unsere Fahrzeuge und Serviceleistungen zu begeistern.
Das 1x1 der Kundenberatung: Ihr hoher Qualitätsanspruch wird zum Erfolg in jedem Kundengespräch. Nebenbei überzeugen Sie durch eine starke Dienstleistungs- und Serviceorientierung.

Wir bieten Ihnen

Erfolg muss sich lohnen: Daher erwartet Sie eine leistungsgerechte Bezahlung.
Moderne Strukturen: Sie erhalten nicht nur eine interessante Beschäftigung mit Perspektive. Nebenbei bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit eines mobilen Arbeitsplatzes mit flexiblen Arbeitszeiten.
Vollgas für die Karriere: Ihr Fachwissen soll nicht auf dem gleichen Stand bleiben. In Zusammenarbeit mit unseren Herstellern bieten wir vielfältige Grund‑, Umsteiger‑ und Experten‑Schulungen an.
Attraktive Mitarbeiterbenefits: Mitarbeiter‑Werben‑Mitarbeiter‑Bonus; firmenfinanzierte Berufskleidung, Jobrad, Arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester.