Kundenberater Kundenservice / Customer Support (m/w/d)

Kundenberater Kundenservice / Customer Support (m/w/d)

Wir bewegen unsere Kunden seit über 30 Jahren. Das nennen wir AGILE LOGISTICS .

Arbeitsort: Röttenbach bei Schwabach

Anstellungsart: Vollzeit, unbefristet

Arbeitszeit: 07:00 bis 21:30 Uhr, dienstliche Planung

Deine Aufgaben

• Telefonische Beratung unserer Kunden (Inbound), Annahme von Transportaufträgen und Erfassung in unserer firmeneigenen Software
• Erstellung von Angeboten, Überwachung der Transporte und Terminorganisation
• Sicherstellung des Informationsflusses zu unseren Kunden mit Hilfe modernster Technik und enge Zusammenarbeit mit der Disposition und den zentralen Fachabteilungen
• Schnittstelle zwischen den Kunden und uns
• Projektmitarbeit

Wir wünschen uns

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. zur Bürokauffrau) und erste Erfahrung in der Logistik
• Kunden- und dienstleistungsorientierte Handlungsweise
• Überzeugungsvermögen und Durchsetzungsfähigkeit
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Hohe Lernbereitschaft und gutes Kommunikationsvermögen

Vorteile

• Intensive Einarbeitung mit strukturierten Schulungen und Mentoring
• Hilfsbereites, aufgeschlossenes Team in einem familienfreundlichen Unternehmen
• Agiles Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Home Office nach Einarbeitung anteilig möglich
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Hundemitnahme nach Rücksprache
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne, klimatisierte, lichtdurchflutete Büros mit ergonomischer Ausstattung
• Teilnahme an Mitarbeiter-Rabattaktionen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Parkplätze direkt vor Ort