Kundenberater mit niederländischen Sprachkenntnissen (m/w/d)

Kundenberater mit niederländischen Sprachkenntnissen (m/w/d)

53359 Rheinbach Festanstellung Veröffentlicht:

Die Rheinische Möbelwerke stehen mit ihrer Marke "deinSchrank.de" für maßgefertigte Möbel, die Wohnen und Arbeiten perfekt miteinander verbinden. Mit viel Leidenschaft für Qualität, Präzision und Nachhaltigkeit entstehen bei uns individuelle Möbelstücke – passgenau geplant, hochwertig produziert und zuverlässig geliefert. Mit rund 100 Mitarbeitenden fertigen wir in unserer eigenen Möbelproduktion nach höchsten Qualitätsstandards in Losgröße 1. Über unsere digitalen und stationären Vertriebskanäle zählen wir heute zu den führenden Anbietern für maßgefertigte Möbel „Made in Germany“ und begeistern Kunden in ganz Europa. Für unser weiteres Wachstum suchen wir für unser Werk am Standort Rheinbach (bei Bonn) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Kundenberater. Wir freuen uns auf dich!

Das erwartet dich

• Umfassende Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu unseren maßgefertigten Möbeln und individuellen Einrichtungslösungen über verschiedene Kontaktkanäle – telefonisch, per E-Mail, im Live-Chat und persönlich in unserer Ausstellung in Rheinbach
• Planung individueller Möbellösungen gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden
• Erstellung, Ausarbeitung und Nachverfolgung bedarfsgerechter Angebote
• Bearbeitung von Bestelländerungen und Umplanungen zur Anpassung bestehender Planungen an Kundenwünsche
• Klärung technischer Rückfragen, insbesondere zu Konstruktionen, Ausführungen und Planungsdetails
• Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden bei Rückfragen aus der technischen Prüfung, bei Rückfragen zur Montage sowie erster Ansprechpartner bei Reklamationsmeldungen

Das solltest du mitbringen

• Umfassende Erfahrung in der Kundenberatung und im Verkauf, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Möbel- oder Einrichtungsbereich
• Spaß, Leidenschaft und Begeisterung für engen, beratungsintensiven Kundenkontakt
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch und/oder Niederländisch sind von Vorteil
• Souveräner Umgang mit komplexen Kundenanfragen sowie bei Reklamationen
• Gute MS-Office-Kenntnisse und erste Erfahrung mit CRM-Datenbank

Das bieten wir dir

• Sicheres Arbeitsverhältnis mit überdurchschnittlicher Vergütung in einem wachstumsstarken, marktführenden und innovativen Unternehmen (mehrfache Auszeichnung als „Top Company“)
• "Industrie 4.0"-Produktionswerk mit modernster Holzverarbeitungs- und Maschinentechnologie
• 30 Urlaubstage
• Betriebliche Krankenversicherung
• Offene Kommunikationskultur und familienfreundliches Arbeitsumfeld mit moderner Büroausstattung
• Zusammenarbeit in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien
• Zielgerichtete Einarbeitung sowie Forderung und Förderung deiner persönlichen Weiterentwicklung
• Vergünstigung auf unsere Möbel, "Family and Friends"-Rabatte und Zugang zu attraktiven Mitarbeitervorteilen
• Regelmäßige Mitarbeiter-Events
• Parkplätze auf unserem Firmengelände

Neugierig geworden? Mehr über uns als Arbeitgeber, unser Engagement für Nachhaltigkeit und deine Vorteile im Team findest du unter: Dort erhältst du – ebenso wie in unserem Karrierebereich – erste Einblicke in die vielfältigen Aufgabenbereiche der Rheinischen Möbelwerke. Wir freuen uns auf dich!

ID der Stellenausschreibung: 89ad4fdd-ce7e-46b4-8e33-f edca