Kundenberater (m/w/d) Flug

Stellenbeschreibung:

Flüge buchen leicht gemacht - mit einer Auswahl von über 700 Airlines können unsere Kunden mit demCHECK24Flugvergleich nicht nur günstige Flüge buchen, sondern auch Geld sparen.
Werden Sie Teil unseres Serviceteams und helfen Sie unseren Kunden sowie Reiseinteressenten bei Fragen als kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Kundenberater (m/w/d) Flug bei der C24 Flugservice GmbH!

Aufgaben

Telefonische Beratung und Buchung von Flügen
Bearbeitung von eingehenden Onlinebuchungen
Bearbeitung von Serviceanfragen per Telefon, Mail und Fax für neue oder bereits gebuchte Vorgänge (z.B. Sitzplatzreservierungen, Sondergepäck)
Durchführung von Stornierungen und Umbuchungen von Flügen
Kommunikation mit Partnern und Fluggesellschaften

Qualifikation

Call Center Erfahrung oder Berufserfahrung in der Touristik Branche von Vorteil
Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung sowie im E-Commerce
Sehr hohe Serviceorientierung
Gute Englischkenntnisse von Vorteil
Kontaktfreude und Teamfähigkeit
Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen sowie Kenntnisse in den CRS Programmen Amadeus oder Sabre

Benefits

Wir schätzen Deinen Einsatz : Attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung sowie ein steuerfreier Energiebonus
Für Deine Work-Life-Balance: Faire Home-Office-Regelung, mehr als 30 Tage Jahresurlaub sowie Workation (bis zu 2 Wochen mobiles Arbeiten aus dem Ausland) und individuelle Auszeit (Sabbatical) möglich
Persönliches Wachstum: Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs und einer spezialisierten Personalentwicklung für DeinenKarrierepfad
Gestärkt durch den Tag: Mehrmals pro Woche kostenfreies Mittagsessen, kostenlose Getränkeauswahl, eine Müslibar und Obst sind bei uns selbstverständlich!
Wir statten Dich aus: Arbeitsplatz mit modernem Equipment, zwei zusätzlichen Bildschirmen und höhenverstellbaren Tischen, gibt es ab dem ersten Arbeitstag
Gut unterwegs: Dank bezuschusstem Job-Rad / eBike bzw. Job-Ticket sowie der ausgezeichneten Verkehrsanbindung bist Du im Handumdrehen an unseren zentralen Standorten
Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Wir organisieren gemeinsame sportliche Aktivitäten (Fußball, Yoga, Rückenschule, etc.) und feiern zusammen legendäre Firmen- und Teamevents!