Kundenberater (m/w/d) Fokus Kundenbindung

Sie sind kommunikationsstark, haben ein Gespr fr Kundenbedrfnisse und mchten langfristige Kundenbeziehungen aktiv mitgestalten? Dann bieten wir Ihnen die passende Position in einem modernen und wachsenden Unternehmen der digitalen Branche!Fr unseren Kunden im Raum Karlsruhe, suchen wir zum nchstmglichen Zeitpunkt engagierte Kundenberater (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundenbindung.Starten Sie jetzt mit der DIS AG wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Perspektiven Unbefristeter ArbeitsvertragAttraktives Festgehalt mit BonusmglichkeitenHybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-AnteilModerne Broflchen mit sehr guter Verkehrsanbindung im Raum KarlsruheZahlreiche Mitarbeiterrabatte und GesundheitsangeboteZuschsse zur Verpflegung (standortabhngig) und kostenfreie GetrnkeMitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern sowie WorkshopsVielfltige Weiterbildungs- und Entwicklungsmglichkeitenund vieles mehr!Aufgaben Betreuung und Pflege bestehender KundenbeziehungenVerlngerung von Vertrgen durch individuelle und berzeugende BeratungPrsentation des Mehrwerts und der Vielfalt an Produkten und ServicesKommunikation mit Kunden ber verschiedene Kanle: Inbound, Outbound, E-Mail, Chat und BriefErfassung, Analyse und Lsung kundenbezogener AnliegenSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive BetreuungProfil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von VorteilKommunikationsstrke und ein sicheres, sympathisches AuftretenErste Erfahrung im Bereich Kundenberatung, Kundenbindung oder Vertrieb wnschenswertSicherer Umgang mit digitalen Tools und CRM-SystemenVertriebsaffinitt sowie Verhandlungsgeschick zur Entwicklung individueller KundenlsungenTeamfhigkeit und Eigeninitiative zur Erreichung gemeinsamer Ziele