Kundenberater (m/w/d) im Kreditwesen

Power your game-changing career

Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.

In dieser Position als Kundenberater (m/w/d) im Kreditwesen bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per E-Mail oder per Chat.

Rahmenbedingungen

Start sofort | Vollzeit oder Teilzeit | Standort Osnabrück | Supportsprache: Deutsch | Inbound | unbefristet

Berufliche und persönliche Entwicklung

Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist – wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.

Deine Aufgaben

• Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten sowie je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
• Als Teil unseres Banken-Teams ein fachkundiger Ansprechpartner der Kunden.
• Durch deine Expertise individuelle Fragen und Anliegen des Kunden schnell klären.
• Im Forderungsmanagement gemeinsam mit dem Kunden Lösungen für rückständige Zahlungen finden.
• Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
• Interesse an Finanzthemen.
• Secure Umgang mit dem PC.
• Bereit am Standort Osnabrück zu arbeiten.
• Bereit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Optional: Bereits Erfahrung im Kundenservice.

Idealerweise hast du:

• Bereits Erfahrung im Kundenservice.

Unsere Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche).
• Bruttostundenlohn, ergänzt durch attraktiven Bonus und Zuschläge.
• Bis zu 27 Urlaubstage.
• Intensives Vollzeittraining mit Mentor.
• Regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Attraktive Prämie von 600 € für jeden neu gewonnenen Mitarbeiter.
• Online-Shopping-Rabatte.
• Sportangebot mit geförderter Mitgliedschaft in ausgewählten Fitnessstudios.
• Interne Weiterbildung- und Karrieremöglichkeiten weltweit; kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning.
• Offenes und motiviertes Team.

Dein zukünftiger Arbeitsort:

Concentrix Osnabrück GmbH
Rheiner Landstraße 195
49078 Osnabrück
Internes Stellenkürzel: R

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein

Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.

Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.

Arbeitserlaubnis

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.