Kundenberater (m/w/d) Private Krankenversicherung – Bestandskundenservice & digitale Beratung

Über diesen Job

Du hast gerade Deine Ausbildung im Versicherungsbereich (z. B. Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungskaufmann/-frau oder Versicherungsfachmann/-frau) erfolgreich abgeschlossen und möchtest jetzt durchstarten? Bei CHECK24 bieten wir Dir den perfekten Einstieg in den Kundenservice – digital, modern und mit echtem Teamspirit. Du arbeitest mit digitalen Tools und lernst moderne E‑Commerce‑Prozesse von Grund auf kennen. Die CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH, Teil von Deutschlands führendem Vergleichsportal, sucht Berufseinsteiger (m/w/d) direkt nach der Ausbildung, für den Bereich private Krankenversicherung (PKV).

Bewirb Dich jetzt als Versicherungskauffrau (m/w/d) im Kundenservice für die private Krankenversicherungen bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH.

Was Du mitbringst

• Du hast Deine Ausbildung im Versicherungsbereich gut abgeschlossen (z. B. als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungskaufmann/-frau, Versicherungsfachmann/-frau).
• Frisch aus der Ausbildung oder schon erste Praxiserfahrung? Beide passen bei uns – Erfahrung nach der Ausbildung ist willkommen, aber keine Voraussetzung.
• Kundenorientiert & kommunikativ: Du telefonierst gern, bleibst souverän und freundlich, auch wenn es mal hektisch wird.
• Neugierig & motiviert: Du willst lernen, Dich weiterentwickeln und neue Themen (z. B. Digitalisierung, KI) kennenlernen.

Zu Deinen Aufgaben zählen

• Kunden beraten & unterstützen: Du bist Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und hilfst ihnen bei Fragen rund um ihre private Krankenversicherung (PKV) – digital und serviceorientiert.
• Service statt Verkauf: Bei uns musst Du keine neuen Kunden akquirieren. Du bearbeitest eingehende Anfragen und sorgst dafür, dass unsere Kunden die bestmögliche Beratung und Betreuung zu ihren bestehenden Verträgen erhalten.
• Verträge anpassen & begleiten: Du unterstützt unsere Kunden dabei, ihre bestehenden Krankenversicherungen zu prüfen und bei Bedarf anzupassen – Schritt für Schritt mit klarer Einarbeitung.
• Mitgestalten & lernen: Du bringst Deine Ideen ein, um unsere Abläufe im Kundenservice zu verbessern, und kannst Dich gleichzeitig fachlich und persönlich weiterentwickeln.
• Fokus auf PKV: Bei uns konzentrierst Du Dich ganz auf die private Krankenversicherung und entwickelst Dich Schritt für Schritt zum PKV‑Experten.

Was CHECK24 Dir bietet

• Das Beste aus zwei Welten: Bei uns bekommst Du die Sicherheit und Stabilität eines etablierten Unternehmens – kombiniert mit dem Drive, der Geschwindigkeit und dem Gestaltungsspielraum eines Startups. Wir denken langfristig und geben Dir gleichzeitig die Chance, Prozesse und Themen aktiv mitzuprägen.
• Attraktives Gehaltspaket: Zusätzlich bieten wir attraktive Gutscheine für eine Vielzahl an CHECK24-Produkten, eine großzügige Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge sowie eine sehr gute Kostenbeteiligung am EGYM Wellpass.
• Bei uns gibt’s kein 08/15 – keine spartenübergreifende und oberflächliche Kundenberatung: Wir arbeiten Dich intensiv ein, ermöglichen Dir steile Karriere‑Chancen durch kontinuierliches Wachstum & individuelle Entwicklungs‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten und machen Dich zu einem Experten (m/w/d).
• Top Equipment ab Tag 1: Einen top ausgestatteten, ergonomischen Arbeitsplatz mit leistungsstarkem MacBook, zusätzlichen Bildschirmen und höhenverstellbarem Schreibtisch. Weiteres individuelles Equipment wie Noise‑Cancelling‑Kopfhörer oder ergonomische Maus? Bekommst Du natürlich auch.
• Wachstum, das wirklich möglich ist: Durch unser starkes Wachstum entstehen echte Chancen, schnell Verantwortung zu übernehmen und Dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln. Dafür stehen Dir individuelle Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein breiter Trainingskatalog zur Verfügung.
• Food & Drinks gehen aufs Haus: Frühstück (Auswahl an verschiedenen Müslisorten), Lunch, frisches Obst sowie Heiß‑ und Kaltgetränke stehen Dir die ganze Woche kostenlos zur Verfügung. Kurz gesagt: Du musst Dich um einiges kümmern – aber nicht um Dein Essen im Office.
• Easy & nachhaltig unterwegs: Durch unseren zentralen Standort erreichst Du uns bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad. Dabei profitierst Du von einem komplett kostenfreien Deutschlandticket oder einer Förderung für Dein Firmenfahrradleasing.
• Balance, die zum Arbeitsalltag passt: Von Montag bis Donnerstag arbeiten wir im Office zusammen, freitags kannst Du mobil arbeiten. Dazu kommen 28 Urlaubstage und die Möglichkeit, bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub zu nehmen.
• CHECKito‑Spirit / Teamspirit, der nicht aufgesetzt ist: Wir arbeiten eng zusammen, unterstützen uns gegenseitig und feiern Erfolge auch gemeinsam. Ob beim Lunch, Kickern, After‑Work oder bei Team‑ und Firmenevents: Bei uns erwartet Dich ein lockeres Umfeld mit Duz‑Kultur und ohne Dresscode.