Kundenberater (m/w/d) Vodafone Acquisition (Inbound Sales)

Kundenberater (m/w/d) Vodafone Acquisition (Inbound Sales)

Wir suchen motivierte Kundenberater*innen, die echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen. Als Kundenberater*in im Vertrieb bei KIKXXL betreuen Sie unsere Bestandskunden mit Herz und Engagement.

Kurzüberblick

• Standort: …
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Befristet

Aufgaben

Als Kundenberater*in im Vertrieb sind Ihre Aufgaben vielfältig:

• Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen mit dem Ziel der abschlussorientierten Platzierung von Produkten (Mobilfunk, TV, Internet)
• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen unserer Auftraggeber einschließlich aktiver Angebotsunterbreitung sowie die Erfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline (Up- und Cross-Selling)
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Verkauf der Anfragen
• Weiterleitung von Kundenanliegen

Anforderungen

• Schulbildung mit Abschluss
• Angenehme Telefonstimme und eine sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch
• Überzeugungsfähigkeit
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine starke Dienstleistungs- und Verkaufsorientierung
• Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit mehreren Datenbank-Systemen
• Quereinsteiger sind gerne gesehen

Benefits

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Job-Rad
• Jobticket
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm