Kundenberater Telekommunikationsdienstleistungen (m/w/d)

Stiftung Kirchliches Rechenzentrum SüdwestdeutschlandEggenstein-Leopoldshafen

Stellenbeschreibung:

Kundenberater Telekommunikationsdienstleistungen (m/w/d)

Viele Gründe für uns:

Kontinuierliche Weiterentwicklung: Erweitere deine Fähigkeiten durch gezielte Schulungen und Zertifizierungen.
Flexibilität: Nutze unser hybrides Arbeitsmodell.
Sicherheit & Work-Life-Balance: Dich erwartet ein unbefristeter Arbeitsplatz mit 30 Tagen Erholungsurlaub sowie zusätzliche bezahlte Freistellung an 3,5 Tagen (24.12., 31.12., dein Geburtstag und ein halber Tag an Gründonnerstag).
Attraktive Vergütung: Du erhältst eine Vergütung nach TVöD Bund mit zusätzlichen Leistungen wie Weihnachtsgeld, Bonuszahlungen und einem Essensgeldzuschuss.
Soziale & finanzielle Extras: Freu dich auf eine betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Bike-Leasing sowie kostenlose Parkplätze – auch mit E-Ladesäulen.
Top-Arbeitsausstattung: Moderne Technik sorgt für effizientes Arbeiten – ganz ohne Frust.
Team & Unternehmenskultur: Werde Teil eines engagierten Teams mit offener Unternehmenskultur und flachen Hierarchien.
Gemeinsame Erlebnisse: Erlebe regelmäßige Team-Events wie Grillfeste, Betriebsausflüge, Sommerpartys und Weihnachtsfeiern.
Gesundheitsförderung: Profitiere von Vorsorgeuntersuchungen, Sportangeboten und weiteren Maßnahmen für deine Gesundheit.

Aufgaben

Du begeisterst unsere Neu- und Bestandskunden für moderne Telekommunikationslösungen und berätst sie kompetent rund um unser Geschäftsfeld KRZ.Telkom .

Dabei übernimmst Du unter anderem folgende Aufgaben:

Du berätst Neu- und Bestandskunden zu unseren Telekommunikationsdienstleistungen und entwickelst passgenaue Lösungen.
Du baust langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und pflegst diese nachhaltig.
Du gewinnst neue Kunden – sowohl durch die aktive Ansprache per Telefon und E‑Mail als auch auf Messen, Veranstaltungen und Netzwerk-Events.
Du pflegst und aktualisierst Kunden- und Auftragsdaten in unseren Systemen.
Du analysierst bestehende Abläufe und entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden und internen Teams effiziente Prozesse weiter.
Du repräsentierst unser Unternehmen auf Fachveranstaltungen, Messen und Events, beispielsweise der DIGITAL X.

Skills

Du hast Freude daran, Kunden zu beraten, nachhaltige Beziehungen aufzubauen und moderne Telekommunikationslösungen erfolgreich zu vermarkten.

Außerdem überzeugst Du mit folgenden Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, z. b. als Kaufmann für IT‑System-Management (m/w/d), IT‑Systemkaufmann (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation.
Idealerweise bringst Du Erfahrung in der Beratung oder dem Vertrieb von IT‑oder Telekommunikationslösungen mit.
Du verfügst über ein gutes Verständnis für Telekommunikation sowie für Verwaltungs- und IT‑Prozesse.
Du kommunizierst sicher und überzeugend auf Deutsch – sowohl mündlich als auch schriftlich.
Du trittst souverän, sympathisch und serviceorientiert auf und hast Freude am direkten Kundenkontakt.
Du bringst technisches Verständnis und stetige Bereitschaft der Weiterbildung in einem sehr dynamischen technischen Umfeld mit
Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
Gelegentliche Dienstreisen sind für Dich selbstverständlich.