Kundenberater Tschechien (m/w/d)

Kundenberater Tschechien (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Direkt an der Grenze zu Hamburg
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

• Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer tschechischen Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und berätst sie zu unseren Produkten – per Mail und Telefon.
• Durch ein breites Schulungsangebot und ein umfangreiches Onboarding wirst du zum Experten für unsere Zelt-Produkte.
• Mit dieser Expertise berätst du unsere Kunden und unterstützt sie bei der Kaufentscheidung.
• Im Team diskutierst du die neuesten Markttrends und tauschst dich über Kundenwünsche aus – dein guter Service macht den Unterschied!
• Du erfasst und pflegst Kundendaten in unser Warenwirtschaftssystem SAP ein.
• Für unsere weitere Expansion in Tschechien unterstützt du unser Marketing mit Übersetzungen und Content-Erstellung.

Anforderungen

• Must have
  • Du sprichst fließend tschechisch und hast mindestens gute Deutschkenntnisse.
  • Der Umgang mit Menschen begeistert dich und du hast Spaß an Beratung und Verkauf.
  • Dein Auftreten ist freundlich und kommunikativ.
  • Die Freude an der Arbeit im Team und eine hohe Serviceorientierung zeichnen dich aus.
• Nice to have
  • Wir freuen uns besonders, wenn du Berufserfahrung im Kundenservice hast und dich mit ERP- und CRM-Software auskennst.

Benefits

• finanzielle Beteiligung am KITA-Platz
• Zuschüsse für Deutschland-Ticket, betriebliche Altersvorsorge und Sportprogramm
• bezuschusstes Essensangebot und Fahrrad-Leasing
• Online-Academy und individuelle Schulungsangebote
• flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeit
• hybrides Mobile-Office
• E-Ladesäulen für Autos und Fahrräder
• Möglichkeit eines Sabbaticals
• moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen
• hochwertige und individualisierbare technische Ausstattung
• kostenlose Getränke und Obst (natürlich Bio)
• Teamevents und Afterworks
• Zeltverleih für Mitarbeitende
• Platz für Initiative und eigene Ideen

… und vieles mehr