Kundenberatung (m/w/d) für unsere Region Baden- Württemberg Nord

Kundenberatung (m/w/d) für unsere Region Baden-Württemberg Nord

Wir suchen Kundenberater:innen (m/w/d), die ihr Wissen wirkungsvoll und nachhaltig einbringen möchten. Als erste Anlaufstelle für unsere Interessent:innen, Angehörigen und Kund:innen begleitest du Menschen auf ihrem Weg zur passenden Versorgung bei advita – vom ersten Kontakt bis zur finalen Entscheidung.

Kurzüberblick

• Standort: Baden-Württemberg Nord (Bad Mergentheim, Wiesloch, Waibstadt, Schwäbisch Hall)
• Arbeitsmodell: Voll- oder Teilzeit
• Anstellungsart: Kundenberatung

Aufgaben

Als Kundenberater:in bist du für folgende Aufgaben zuständig:

• Beratung von Interessenten, Angehörigen und externen Partnern rund um unsere ambulanten und stationären Angebote
• Durchführung qualifizierter Erstgespräche sowie Bedarfsermittlung
• Unterstützung unserer Standorte bei der Kundenaufnahme und Kapazitätssteuerung
• Analyse von Kundenanfragen, Beratungsprozessen und Optimierungspotenzialen
• Schnittstelle zwischen Vertrieb, Standorten und Marketing
• Teilnahme an regionalen Aktionen, Veranstaltungen und Messen
• Sicherstellung einer wertschätzenden, professionellen Kommunikation mit allen Beteiligten

Anforderungen

• Hohe kommunikative Kompetenz, Empathie und Beratungssicherheit
• Lust auf eine neue Rolle mit weniger operativem Tagesgeschäft und mehr strategischer Kundenorientierung
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Freude am Austausch mit Menschen
• Bereitschaft, regional unterwegs zu sein

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge (AG-finanziert)
• 30 Tage Erholungsurlaub
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• Krisensicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Vorteilsportal für Mitarbeiterrabatte
• Unterstützung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Work-Life-Balance
• Kostenfreie Getränke & Team-/ Firmenevents