Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w/div.)

Möchtest Du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst Du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
Interessiert an dieser Stelle Sie finden alle relevanten Informationen in der unten stehenden Beschreibung.
Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH in Berlin freut sich auf Deine Bewerbung!
Deine Aufgaben
Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen.
Du dokumentierst die Anfragen in entsprechenden Systemen.
Du bist für die Abwicklung und Vermittlung von Pannenfällen zuständig.
Dein Profil:
Arbeitsweise: dienstleistungs- und lösungsorientiert, gewissenhaft und strukturiert
Erfahrungen und Know-How: Guter Umgang mit dem PC, Freude am Telefonieren
Persönlichkeit: kommunikationsstark und verantwortungsbewusst
Flexibilität: rotierendes Schichtsystem 24/7
Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse
Was wir bieten:
Hybrides Arbeiten: abwechselndes Arbeiten im Home Office und Büro
Sicherheit: Guten Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung
Flexibles und mobiles Arbeiten: Attraktive Arbeits(zeit)modelle
Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Teamleiter-Qualifikation, Talent Pool u.v.m.
Vielfältige Weiterbildungsangebote: Sprach- und Excelkurse, Softskilltrainings, Kommunikationsseminare u.v.m.
Betriebliches Gesundheitsmanagement: Grippeschutzimpfung, Gesundheitstage, gemeinsame Sportevents und -kurse
Angenehme Arbeitsatmosphäre: Obst- und Gemüsetage, kostenfreier Kaffee und Tee, Kickertisch im Pausenraum
Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung
Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds
Mitarbeiterrabatte: Bosch-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote, Modehäuser, Job-Rad u.v.m.
Mitarbeiterevents: Welcome-Day, Sommer- und Winterfest, Firmenstaffellauf, Diversity Day, Grillfeste u.v.m.
Haben wir Dein Interesse geweckt? xmdgtar
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