Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w/div.)

Möchtest Du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst Du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH in Berlin freut sich auf Deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen.
• Du dokumentierst die Anfragen in entsprechenden Systemen.
• Du bist für die Abwicklung und Vermittlung von Pannenfällen zuständig.

Dein Profil:

• Arbeitsweise : dienstleistungs- und lösungsorientiert, gewissenhaft und strukturiert
• Erfahrungen und Know-How: Guter Umgang mit dem PC, Freude am Telefonieren
• Persönlichkeit: kommunikationsstark und verantwortungsbewusst
• Flexibilität: rotierendes Schichtsystem 24/7
• Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse

Was wir bieten:

• Hybrides Arbeiten: abwechselndes Arbeiten im Home Office und Büro
• Sicherheit: Guten Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung
• Flexibles und mobiles Arbeiten : Attraktive Arbeits(zeit)modelle
• Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten : Teamleiter-Qualifikation, Talent Pool u.v.m.
• Vielfältige Weiterbildungsangebote : Sprach- und Excelkurse, Softskilltrainings, Kommunikationsseminare u.v.m.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement : Grippeschutzimpfung, Gesundheitstage, gemeinsame Sportevents und -kurse
• Angenehme Arbeitsatmosphäre : Obst- und Gemüsetage, kostenfreier Kaffee und Tee, Kickertisch im Pausenraum
• Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung
• Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds
• Mitarbeiterrabatte : Bosch-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote, Modehäuser, Job-Rad u.v.m.
• Mitarbeiterevents : Welcome-Day, Sommer- und Winterfest, Firmenstaffellauf, Diversity Day, Grillfeste u.v.m.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich jetzt!