Kundenbetreuer (d/m/w)

havelcom telemarketing Services GmbH

Du bist Kundenbetreuer (d/m/w) aus Leidenschaft und suchst nach neuen Herausforderungen mit echten Entwicklungsmöglichkeiten?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir sind die havelcom telemarketing services GmbH – Teil der Märkischen Allgemeinen Zeitung und damit ein Unternehmen von MADSACK. Unser Fokus liegt auf den vielfältigen Aufgaben rund um die Medienbranche, insbesondere im Abo- und Anzeigenservice.

Kundenbetreuer (d/m/w)

Für deine Story bedeutet das konkret:

• Du betreust telefonisch unsere Kunden und berätst sie bei Fragen rund um das Tageszeitungsabo und unser E-Paper
• Du bearbeitest digitale Aufträge
• Bei Reklamationen bist du der erste Ansprechpartner für unsere Abonnenten

Das bringst du mit:

• Dein Herz schlägt für die Belange unserer Kunden
• Du verfügst über eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Du bist Kunden- und Serviceorientiert
• Kommunikation ist deine Stärke
• Du bist zeitliche flexibel (montags bis freitags 7 Uhr -17:00 Uhr, samstags 8:00 Uhr - 12:00 Uhr)

Als Zusatz geben wir dir mit auf den Weg:

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer attraktiven Vergütung (bis zu 2400€ mtl.) zzgl. Zahlungen von Boni, Prämien sowie Weihnachtsgeld
• Eine intensive Einarbeitung, Produktschulung sowie eine persönliche Betreuung on-the-Job
• Nach dem 1. Jahr zwei Tage zusätzlichen Urlaub
• Ein Arbeitszeitkonto mit Möglichkeit zum Zeitausgleich
• Wir sorgen uns um Dein leibliches Wohl – neben Keksen, Kaffee, Wasser und Obstkorb stehen Dir mit unserem modernen Food-Automat zu jeder Uhrzeit kalte und warme Speisen zur Verfügung.
• Eine perfekte Verkehrsanbindung: Dein Arbeitsplatz befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Potsdamer Hauptbahnhof. Auch ein Parkplatz steht dir kostenlos zur Verfügung