Kundenbetreuer / Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)

Du hast Freude am Umgang mit Menschen, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und findest für Kunden immer die passende Lösung? Dann wartet in Hildesheim eine spannende Herausforderung auf Dich. Für ein international tätiges Unternehmen suchen wir einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) , der Kunden professionell betreut und als zuverlässiger Ansprechpartner überzeugt.

Deine Vorteile

• Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
• Strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Team
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt
• Moderne Arbeitsumgebung am Standort Hildesheim
• Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E‑Mail
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Kundenservice

Das bringst du mit

• Erfahrung im Kundendienst , Kundenservice oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientiertes Denken
• Chinesisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise