Kundenbetreuer (m/w/d) für M-net - Kundenrückgewinnung

ConcentrixLeipzig

Stellenbeschreibung:

Berufsbezeichnung

Stellenbeschreibung

Bewirb dich jetzt in Leipzig!

Powering What's Next.

Reden kannst du? Das trifft sich gut!

Den Rest bringen wir dir bei. Starte jetzt im Kundenservice – auch ohne Erfahrung.

Das Wichtigste zuerst

Basis: 13,90 € brutto/Stunde
Provision: bis zu 1000,00 € brutto/Monat
Start: sofort
Servicezeiten: Montag - Freitag 08:00 - 20:00 Uhr, alle 3 Wochen Samstag 09:00 - 15:30 Uhr
Vollzeit oder Teilzeit – ab 30 Std./Woche
Quereinsteiger willkommen!
Unterstützung durch moderne KI-Tools
Unbefristeter Arbeitsvertrag

Das erwartet dich

Du bist verantwortlich für die Kundenrückgewinnung im Bereich DSL und Glasfaser, ob telefonisch oder per E-Mail.

Immer mit dabei: Unsere KI-Tools, die dir Routineaufgaben abnehmen und dir Zeit verschaffen, denn KI ist bei uns kein Ersatz – sondern dein Teamkollege.

Dein Alltag

Bearbeite Kündigungen von DSL-, Glasfaser- und Festnetz- & Mobilfunkkunden und sorge für die Fortführung des Vertrages
Kontaktiere Kunden aktiv, informiere sie über laufende Kampagnen und biete passende Produkte an
Berate interessierte Anrufer zu den aktuellen Tarifen und generiere Neukunden
Sorge immer für ein optimales Kundenerlebnis
Finde Lösungen – auch wenn’s mal knifflig wird
Nutze moderne Tools, die dich smarter und besser machen

Mal ganz leicht. Mal herausfordernd. Aber immer in Bewegung.

Das sagen unsere Game-Changer

Sehr tolle Teamleiter, es wird auf Mitarbeiter eingegangen und Mitarbeiter wertgeschätzt.

Bei uns bist du nicht einfach „eine Stimme“. Du bist Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt.

Das bringst du mit

Du brauchst keinen perfekten Lebenslauf.

Was Zählt

Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Kommunikation ist wertschätzend und auf Augenhöhe
Themen der Internetbranche wecken dein Interesse
Du besitzt Technisches Know-how gepaart mit einer starken Vertriebsorientierung
Du bist sicher im Umgang mit einem PC
Neue Tools und Technologien sind genau dein Ding
Du hast Lust mit unserem Team am Standort in Leipzig zu arbeiten

Erfahrung im Kundenservice? Super. Aber kein Muss.

Benefits

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
Eine Anstellung in Voll- oder Teilzeit – wie es für dich am besten passt
Bis zu 27 Urlaubstage, für kleine als auch große Auszeiten
Eine intensive Einarbeitung, von unseren Trainern – sie bringen dir alles bei
Regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings – unterstützt durch smarte Technologien
Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit
Kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning – für dein Wachstum
Eine finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge
Eine attraktive Prämie von 600€ für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst
Veranstaltungen wie Standortfeiern, Spieleabende und Grill-events
Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten
Eine von uns geförderte Mitgliedschaft bei Wellhub und in ausgewählten Fitnessstudios

Deine Bewerbung

Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen.

So Geht’s

Bewerben-Button klicken
Daten eingeben
Fertig

Wir melden uns in der Regel innerhalb von 4 Werktagen bei dir.

Du hast noch Fragen?

Unser virtueller Assistenten Dot steht dir per WhatsApp unter oder über den Facebook-Messenger rund um die Uhr zur Verfügung.

Hier arbeitet unser Team

Concentrix Management Holding B.V & Co. KG

Torgauer Platz 1, 04315 Leipzig

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein

Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.

Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen. Kontaktiere bei Fragen gerne unser Recruiting-Team unter .