Kundenbetreuer (m/w/d) im Außendienst für unsere Bestandskunden im Gebiet Augsburg, Memmingen und Ulm

Kundenbetreuer (m/w/d) im Außendienst für unsere Bestandskunden im Gebiet Augsburg, Memmingen und Ulm

Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Außendienst, der unsere Bestandskunden im Gebiet Augsburg, Memmingen und Ulm betreut und unseren Service weiter voranzubringt.

Kurzüberblick

• Standort: Augsburg, Memmingen und Ulm
• Arbeitsmodell: Teilzeit (25 Std. / 3 Tage Woche)
• Anstellungsart: Kundenbetreuer (m/w/d)

Aufgaben

Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Ihre Aufgaben:

• Kundenbetreuung & Partnerschaft: Sie betreuen unsere Bestandskunden während der gesamten Vertragslaufzeit aufmerksam und verlässlich.
• Beziehungsmanagement & Lösungsfindung: Sie stärken aktiv die Kundenbeziehungen mit Blick auf Zufriedenheit, Zusatzgeschäft, Reklamationsmanagement und eine nachhaltige Kundenbindung.

Anforderungen

• Ausbildung und Erfahrung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Umgang mit B2B-Kunden.
• Vertriebliches Gespür & Kundenorientierung: Freude an Kundenkontakten, überzeugend mit klaren Argumenten und gewinnend durch offene und verbindliche Art.
• Lösungsorientiert & Engagement: Interesse an den Anliegen der Kunden, denken mit und gestalten aktiv passende Lösungen.
• Persönlichkeit: Positive Ausstrahlung, sicher und sympathisch im Auftreten.
• Arbeitsweise: Organisieren des Arbeitsalltags selbständig, Prioritäten im Blick und strukturiert zuverlässig arbeiten.
• IT-Kompetenz: Umgang mit MS-Office (Teams, Word, Excel).
• Kommunikation: Sicher, freundlich und souverän im deutschsprachigen Umfeld.
• Mobilität: Führerschein der Klasse B und gerne unterwegs.

Benefits

• Gestaltungsfreiraum: Wir wissen wie wertvoll Erfahrung ist, mögen gute Ideen und geben Initiativen den nötigen Raum.
• Miteinander: Echter Teamgeist, Zusammenarbeit auf Augenhöhe und ein Arbeitsalltag, bei dem gemeinsam gelacht wird.
• Einarbeitung & Weiterentwicklung nach Maß: Strukturierte Einarbeitung und Weiterentwicklung nach Maß.
• Arbeitsalltag mit Abwechslung: Kombination von Kundenservice vor Ort, konzentrierten Phasen im Homeoffice und persönlichem Austausch vor Ort.
• Vergütung & Benefit: Fixgehalt, Provisionsvereinbarung, Firmenwagen ab dem 1. Tag mit Tankkarte und moderne IT-Ausstattung.