Kundenbetreuer (m/w/d) im technical Support - Webhosting / Plesk & cPanel

Kundenbetreuer (m/w/d) im technischen Support - Webhosting / Plesk & cPanel

Wir suchen einen motivierten Kundenbetreuer, der sich für technische Herausforderungen begeistert und unsere Kunden mit höchster Zufriedenheit betreut. Als Teil unseres dynamischen Teams aus Hamburg arbeiten wir seit 2004 als Full-Service-Provider auf dem Markt und bieten alles, was für einen performanten Auftritt im Internet benötigt wird.

Kurzüberblick

• Standort: Hamburg
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als Kundenbetreuer sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und garantieren höchste Zufriedenheit durch kundenorientierten Service und qualitativ hochwertige Leistungen.

• Betreuung von Kunden über Telefon, E-Mail und Ticket-System
• Problembehebung und Lösung von technischen Problemen
• Erstellung von Ticket-Beantwortungen und -Lösungen

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbar
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im technischen Support
• Kenntnisse in Plesk und cPanel

Benefits

• Attraktives Gehalt und eine Vielzahl von Benefits
• Möglichkeit zur Weiterbildung und Fortbildung
• Arbeit in einem dynamischen Team