Kundenbetreuer Servicehotline (m/w/d)

Wir übernehmen die persönliche Kommunikation für unsere Auftraggeber, wenn diese einmal nicht ans Telefon gehen können. Wir vertreten sie nach außen, in der Urlaubszeit, bei Krankheit oder außerhalb der Öffnungszeiten. In verschiedenen Branchen übernehmen wir abwechslungsreiche Anfragen von der Buchung eines Hotelzimmers oder Restauranttisches bis hin zur Terminvereinbarung für den Reifenwechsel. Gestalte also auch Du deinen Tag abwechslungsreich in diesem Projekt.

Deine Aufgaben

• Du übernimmst Telefonate unserer Geschäftskunden unterschiedlicher Branchen
• Du beantwortest Rückfragen auf Basis vorhandener FAQs
• Du dokumentierst die Gespräche im System

Dein Profil

• Du hilfst gern
• Du bist freundlich und serviceorientiert
• Du fühlst dich auch in der englischen Sprache wohl