Kundenbetreuer-Technik

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Stellenbeschreibung:

Über Carrier

Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. Durch modernste Entwicklungen in Bereichen wie Temperaturregelung, Luftqualität und Transport verbessern wir das Leben der Menschen, unterstützen kritische Branchen und gewährleisten den sicheren Transport von Lebensmitteln, lebensrettenden Medikamenten und mehr. Seit der Erfindung der modernen Klimaanlage im Jahr 1902 verfolgen wir ein klares Ziel: das Leben der Menschen und unsere gemeinsame Welt zu verbessern. Unsere führende Position verdanken wir unserer erstklassigen, inklusiven Belegschaft, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Weitere Informationen finden Sie unter corporate.carrier.com oder folgen Sie Carrier in sozialen Medien @Carrier.

Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen

Als Kundenbetreuer (m/w/d) Technik für die Verkaufsniederlassung Trier unterstützen Sie unsere Kunden und den Vertriebsaußendienst durch technische Beratung, kaufmännische Bearbeitung sowie aktive Vertriebsunterstützung.

Aufgaben

Vertriebsunterstützung & Kundenbetreuung

Projektbearbeitung in Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden im Außendienst
Telefonische und persönliche Kundenberatung
Vertretung des Außendienstes im definierten Rahmen
Unterstützung bei Ziel-, Rückgewinnungs- und Potenzialkunden
Durchführung von Vertriebsaktionen
Kundenbesuche nach Abstimmung

Technische Beratung

Beratung zu Anlagenkonzeption und Produktauswahl
Technische Klärung inkl. Ersatzteilabwicklung
Anwendung des Vi-Datenservice

Kaufmännische Aufgaben

Auftragsklärung, -prüfung, -erfassung und Pflege
Bearbeitung von Retouren, Gutschriften und Gegenrechnungen
Abwicklung kaufmännischer Reklamationen

Anforderungen

Kenntnisse in Heizungs-, Feuerungs-, Regelungs-, Kälte- und Lüftungstechnik
Verkaufsspezifische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Erfahrung in Kundenbetreuung
GuteEDV-Kenntnisse
Sicheres Präsentations- und Moderationsvermögen

Vergütungsspanne

Die jährliche Vergütung für diese Position liegt zwischen €43,000.00-€86,000.00 jährlich. Faktoren wie Fähigkeiten, Ausbildung, Erfahrung und weitere Qualifikationen können die Vergütung innerhalb dieser Spanne beeinflussen.

Weitere Vergütung

Diese Position kann Anspruch auf kurzfristige Bonuszahlungen haben.

Leistungen

Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket mit zusätzlichen Benefits und Gesundheitsprogrammen. Diese variieren je nach Position und Standort.