Kundenbetreuer Technik (m/w/d)

Position

Als Kundenbetreuer (m/w/d) Technik für die Verkaufsniederlassung Hof unterstützen Sie unsere Kunden und den Vertriebsaußendienst durch technische Beratung, kaufmännische Bearbeitung sowie aktive Vertriebsunterstützung.

Aufgaben

Vertriebsunterstützung & Kundenbetreuung

• Projektbearbeitung in Zusammenarbeit mit dem Viessmann Außendienstteam
• Telefonische und persönliche Kundenberatung
• Vertretung des Außendienstes im definierten Rahmen
• Unterstützung bei Ziel-, Rückgewinnungs- und Potenzialkunden
• Durchführung von Vertriebsaktionen
• Kundenbesuche nach Abstimmung

Technische Beratung

• Beratung zu Anlagenkonzeption und Produktauswahl
• Technische Klärung inkl. Ersatzteilabwicklung
• Anwendung des Vi-Datenservice

Kaufmännische Aufgaben

• Auftragsklärung, -prüfung, -erfassung und Pflege
• Bearbeitung von Retouren, Gutschriften und Gegenrechnungen
• Abwicklung kaufmännischer Reklamationen

Anforderungen

• Kenntnisse in Heizungs-, Feuerungs-, Regelungs-, Kälte- und Lüftungstechnik
• Verkaufsspezifische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Gute EDV‑Kenntnisse
• Sicheres Präsentations- und Moderationsvermögen
• Abschluss als Meister oder Techniker ist von Vorteil

Unser Angebot

• Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen
• Benefit: Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage bezahlter Urlaub im Jahr
• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Akademie und externe Partner

Equal Opportunity Statement

Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.