Kundenbetreuer:in (Consultant) im Außendienst (w/m/d), Region Ost

Stellenbeschreibung:

Kundenbetreuer:in (Consultant) im Außendienst (w/m/d), Region Ost: Berlin, Brandenburg, Thüringen, Sachsen, Sachsen-Anhalt

Du musst kein Informatiker sein.

Vielleicht arbeitest du heute im Ersatzteilwesen, in der Werkstatt, im Service, im Verkauf oder bist derjenige, der im Betrieb „nebenbei“ die EDV betreut. Dann bringst du oft genau das mit, was wir suchen. Software kann man lernen – das Verständnis für unsere Branche nicht.

Deine Rolle bei COS

Du betreust Land- und Baumaschinenhändler in deiner Region. Statt jeden Tag im gleichen Büro zu sitzen, lernst du unterschiedlichste Betriebe kennen, entwickelst gemeinsam mit den Kunden noch bessere Abläufe für deren Bedürfnisse und wirst zu ihrem festen Ansprechpartner. Du übernimmst Verantwortung und machst unsere Software erlebbar. Mit deinem Firmenwagen startest du meist direkt von zu Hause – kein Tag ist wie der andere.

Unsere Mission

Wir entwickeln leistungsstarke Softwarelösungen für Händler und Werkstätten im Land- und Baumaschinenhandel. Mehr als 10.000 Nutzer:innen arbeiten täglich mit unseren Systemen. Als führender Partner im DACH-Raum entwickeln wir unsere Produkte kontinuierlich weiter. Praxisnah, lösungsorientiert und immer im Sinne unserer Kunden.

Was dich erwartet

Keine Kaltakquise
Strukturierte und intensive Einarbeitung
Produktschulungen durch unseren Schulungsleiter
Begleitung erfahrener Kolleg:innen in der Anfangsphase
Eigenverantwortung und Vertrauen
Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung)
Modernste technische Ausstattung
Ein engagiertes, erfahrenes und starkes Team
30 Tage Urlaub
Jobrad
Kostenfreie Getränke
Monatliches gemeinsames Mittagessen auf Firmenkosten

Deine Aufgaben

Installation und Einführung unserer Software direkt beim Kunden vor Ort
Durchführung von Schulungen (Einzel- und Gruppenschulungen)
Betreuung und Weiterentwicklung deines eigenen Kundenstamms
Beratung bei betrieblichen Veränderungen und Software-Erweiterungen
Ansprechpartner für Geschäftsführung und Abteilungsleitungen
Enge Zusammenarbeit mit Innendienst und Produktmanagement

Das bringst du mit

Praxiserfahrung (z. B. Ersatzteile, Werkstatt, Service oder Handel)
IT-Affinität - ob als Quereinsteiger oder mit technischem Hintergrund
Erfahrung im Außendienst (kein Muss) und eine strukturierte, eigenständige und organisierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Abläufe verständlich zu erklären
Geduld, Empathie und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen
Reisebereitschaft innerhalb deiner Region
Führerschein Klasse B