Kundenbetreuer*in (m/f/d) - Mörfelden

Kundenbetreuer*in für die Verkaufsniederlassung Mörfelden

Als Kundenbetreuer*in unterstützen Sie unsere Kunden und den Vertriebsaußendienst durch technische Beratung, kaufmännische Bearbeitung sowie aktive Vertriebsunterstützung.

Aufgaben

• Vertriebsunterstützung & Kundenbetreuung
  • Projektbearbeitung in Zusammenarbeit mit Verkaufsberater / Vertriebs- und Projektierungsingenieur
  • Telefonische und persönliche Kundenberatung
  • Vertretung des Außendienstes im definierten Rahmen
  • Unterstützung bei Ziel-, Rückgewinnungs- und Potenzialkunden
  • Durchführung von Vertriebsaktionen
  • Kundenbesuche nach Abstimmung
• Technische Beratung
  • Beratung zu Anlagenkonzeption und Produktauswahl
  • Technische Klärung inkl. Ersatzteilabwicklung
  • Anwendung des Vi-Datenservice
• Kaufmännische Aufgaben
  • Auftragsklärung, -prüfung, -erfassung und Pflege
  • Bearbeitung von Retouren, Gutschriften und Gegenrechnungen
  • Abwicklung kaufmännischer Reklamationen

Anforderungen

• Kenntnisse in Heizungs-, Feuerungs-, Regelungs-, Kälte- und Lüftungstechnik
• Verkaufsspezifische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Erfahrung in Kundenbetreuung
• Gute EDV-Kenntnisse
• Sicheres Präsentations- und Moderationsvermögen

Unser Angebot

• Sie erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen
• Denken Sie schon jetzt an später und profitieren Sie von unserer betrieblichen Altersvorsorge
• Bei Viessmann bekommen Sie 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr
• Unsere Akademie und externe Partner bieten zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an

Vergütungsspanne

Die jährliche Vergütung für diese Position liegt zwischen €43,000.00 – €86,000.00 jährlich. Faktoren wie Fähigkeiten, Ausbildung, Erfahrung und weitere Qualifikationen können die Vergütung innerhalb dieser Spanne beeinflussen.

Weitere Vergütung

Diese Position kann Anspruch auf kurzfristige Bonuszahlungen haben.

Leistungen

• Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket mit zusätzlichen Benefits und Gesundheitsprogrammen. Diese variieren je nach Position und Standort.

Gleichbehandlung und Nichtdiskriminierung

Carrier verpflichtet sich zur Gleichbehandlung. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von persönlichen Merkmalen berücksichtigt.