Kundenbetreuung und Service-Berater für Medikamente (m/w/d)

Kundenbetreuung und Service-Berater für Medikamente (m/w/d) in Datteln

Für unseren namhaften Auftraggeber in Datteln suchen wir:

Kundenbetreuung und Service-Berater für Medikamente (m/w/d) in Vollzeit und 2-Schichtsystem mit Übernahmeoption!

Deine Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei der Nutzung unserer Produkte (Arzneimittel)
• Bearbeitung von Rücksendungen, Reklamationen und Beschwerden
• Aktive Mitarbeit an der Verbesserung der Kundenkommunikation und -prozesse

Dein Profil:

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) erforderlich
• Erfahrung im Kundenservice oder Quereinstieg aus anderen Bereichen
• Gute Ausdrucksweise und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
• Hohe Teamfähigkeit

Wir freuen uns auf Dich!