Kundendienstmitarbeiter / Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d)

für Telefonie, Kundenservice & Terminvereinbarung in Teilzeit

Sie telefonieren gerne, gehen offen auf Menschen zu und haben Freude daran, Gespräche freundlich und zielgerichtet zu führen?

Dann könnten Sie sehr gut zu uns passen.

Wir, die CFS GmbH in Wendelstein , sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit klaren Strukturen, kurzen Entscheidungswegen und einem familiären Arbeitsumfeld. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Unterstützung im Bereich Kundenservice, Telefonie und Terminvereinbarung .

In dieser Position übernehmen Sie sowohl eingehende als auch ausgehende Telefonate . Sie sprechen mit Kunden und Interessenten, nehmen Anliegen entgegen, beantworten erste Fragen und vereinbaren Termine – unter anderem im Bereich Versicherungen und Kundenberatung .

Dabei geht es nicht um anonyme Massenabfertigung, sondern um freundliche, verbindliche und professionelle Kommunikation. Sie sind eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Interessenten und dem weiteren Team.

Vergessen Sie nicht, Ihren Lebenslauf zu überprüfen, bevor Sie sich bewerben. Lesen Sie sich auch alle Anforderungen für diese Stelle durch.
Ihre Aufgaben

Sie führen telefonische Gespräche mit Kunden und Interessenten im Inbound und Outbound .

Sie vereinbaren Termine für Beratungsgespräche und sorgen für eine zuverlässige Nachverfolgung.

Sie nehmen Kundenanliegen auf, erfassen Informationen sorgfältig und leiten diese intern weiter.

Sie unterstützen unser Team im Vertriebsinnendienst und tragen dazu bei, dass Kunden professionell betreut werden.

Sie pflegen Kundendaten und dokumentieren Gesprächsergebnisse übersichtlich.

Das bringen Sie mit

Sie telefonieren gerne und haben eine freundliche, klare Ausdrucksweise.

Sie treten verbindlich, höflich und sympathisch auf.

Sie arbeiten zuverlässig, strukturiert und gewissenhaft.

Sie haben Freude am Kontakt mit Menschen und bleiben auch bei wiederholten Kontaktversuchen freundlich und professionell.

Sie verfügen über eine höfliche Hartnäckigkeit und lassen sich nicht sofort entmutigen, wenn ein Termin nicht beim ersten Gespräch zustande kommt.

Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb, Callcenter, Versicherungsbereich oder Vertriebsinnendienst ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Das bieten wir Ihnen

Eine strukturierte und gründliche Einarbeitung , damit Sie sicher in Ihre Aufgaben starten können.

Klare Abläufe und feste Ansprechpartner , die Sie im Arbeitsalltag unterstützen.

Geregelte Arbeitszeiten und eine verlässliche Planung.

Einen modernen Arbeitsplatz in angenehmer Arbeitsumgebung.

Ein kollegiales, kleines Team , in dem man sich gegenseitig unterstützt.

Kurze Entscheidungswege und eine direkte Kommunikation.

Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive .

Eine angenehme, familiäre Arbeitsatmosphäre ohne anonyme Konzernstrukturen. xvbsvpc

Parkmöglichkeiten direkt vor Ort sowie eine gute Verkehrsanbindung mit dem PKW .