Kundengewinner im Innendienst (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

In dieser Rolle sorgst Du dafür, dass aus ersten Kontakten echte Gespräche und aus Interesse konkrete Termine werden. Du bist ein entscheidender Teil unseres Einkaufsprozesses und trägst dazu bei, dass Eigentümer professionell, verbindlich und zur richtigen Zeit abgeholt werden. Damit leistest Du einen direkten Beitrag zum Wachstum und Erfolg unseres Unternehmens.

Dann werde Teil unseres Teams. Als Kundengewinner im Innendienst bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Marketing und unserem Immobilieneinkauf. Du sprichst mit Eigentümern, die bereits Interesse an unseren Leistungen gezeigt haben, begleitest sie strukturiert durch den Prozess und sorgst dafür, dass aus Interesse konkrete Vor-Ort-Termine entstehen.

Dabei arbeitest Du ausschließlich mit warmen Kontakten – also Eigentümern, die bereits auf uns aufmerksam geworden sind. Unterstützt wirst Du durch moderne Software, automatisierte Prozesse und intelligente Kommunikationslösungen.

Wenn Du gerne telefonierst, strukturiert arbeitest und Freude daran hast, Menschen im richtigen Moment abzuholen, passt diese Position perfekt zu Dir.

In dieser verantwortungsvollen Rolle bist Du weit mehr als eine klassische Assistenz: Du koordinierst, strukturierst, bereitest Entscheidungen vor und hältst unserer Geschäftsführung den Rücken frei. Gleichzeitig bist Du eine wichtige Schnittstelle zwischen internen Teams und externen Partnern und trägst aktiv dazu bei, dass Prozesse, Kommunikation und Abläufe optimal funktionieren.

Wenn Du gerne mitdenkst, Verantwortung übernimmst und ein Umfeld suchst, in dem Deine Arbeit wirklich Wirkung hat, dann passt diese Position ideal zu Dir.

Du kontaktierst Eigentümer, die bereits Interesse an unseren Leistungen gezeigt haben
Du führst professionelle telefonische Erst- und Folgegespräche
Du baust Vertrauen auf und bereitest den nächsten Schritt im Prozess vor
Du begleitest Kontakte strukturiert bis zur Vereinbarung eines Vor-Ort-Termins
Du nutzt unsere Software zur Nachverfolgung von Leads und Wiedervorlagen
Du dokumentierst Gespräche sauber und pflegst alle relevanten Informationen im System
Du erkennst den richtigen Zeitpunkt für Terminvereinbarungen und leitest Kontakte weiter
Du arbeitest eng mit unserem Immobilieneinkauf und internen Teams zusammen
Du stellst sicher, dass kein Kontakt verloren geht
Du trägst aktiv dazu bei, Interessenten in konkrete Beratungstermine zu überführen
Du hast Freude an telefonischer Kommunikation und gehst offen auf Menschen zu
Du kannst gut zuhören und erkennst Bedürfnisse im Gespräch
Du arbeitest strukturiert, verbindlich und bleibst konsequent dran
Du hast idealerweise Erfahrung im telefonischen Vertrieb oder Innendienst
Du trittst sympathisch, sicher und professionell auf
Du arbeitest eigenständig, zuverlässig und zielorientiert
Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools und MS Office
Idealerweise hast Du Erfahrung mit CRM-Systemen
Du hast ein gutes Verständnis für strukturierte Prozesse und Nachverfolgung
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung in der Immobilienbranche ist ein Plus, aber kein Muss
Eine spannende Position mit direktem Einfluss auf unseren Unternehmenserfolg
Ausschließlich warme Kontakte statt Kaltakquise
Strukturierte Prozesse und moderne Software
Automatisierte Abläufe für effizientes Arbeiten
Garantielohn für mehr Sicherheit
Ein modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen
Homeoffice-Optionen & hybride Arbeitsmodelle
Flexible Arbeitszeiten
ggf. Bereitstellung moderner Technik (z. B. Laptop, Tablet, Handy)
Fortbildungsangebote & Entwicklungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege
Ein respektvolles, motiviertes Team