KUNDENMANAGER IM TELEFONVERTRIEB (m/w/d)

KUNDENMANAGER IM TELEFONVERTRIEB (m/w/d) Stellenbeschreibung

REISSER Schraubentechnik steht für die Entwicklung und Produktion innovativer Befestigungselemente und Serviceleistungen für Profis – Made in Germany. Mit unserer Kernkompetenz, der Herstellung von Edelstahlschrauben, verbinden wir erstklassiges Hersteller‑Know‑how mit über 100 Jahren Erfahrung. Die Veredelung der Verbindungselemente erfolgt in der hauseigenen Galvanik, die ebenfalls Beschichtungslösungen für Komponenten der unterschiedlichsten Branchen anbietet. Den Fachhandel unterstützen wir mit unseren Befestigungselementen und durchdachten Verkaufssystemen für den Point of Sale.

Jetzt bewerben – KUNDENMANAGER IM TELEFONVERTRIEB (m/w/d) – Ingelfingen‑Criesbach – Vollzeit

Aufgabenschwerpunkte:

• Eigenverantwortliche Betreuung eines definierten Verkaufsgebiets
• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des Kundenstamms
• Aktiver Verkauf von REISSER‑Produkten und Dienstleistungen (z. B. Online‑Shop) per Telefon
• Regelmäßige Kontaktpflege zu Bestandskunden
• Neukundengewinnung & Reaktivierung von Nullkunden innerhalb des zugewiesenen Gebiets
• Bedarfsermittlung und individuelle Kundenberatung
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, Kundenaufträgen sowie Reklamationen
• Verantwortung für Umsatzentwicklung und Zielerreichung im eigenen Gebiet
• Dokumentation und Aktualisierung aller Kundendaten im CRM/ERP‑System
• Weitergabe relevanter Marktinformationen an Strategischen Vertrieb

Fachliche und persönliche Voraussetzungen:

• Starke Vertriebs-, Kommunikations- und Abschlussfähigkeiten
• Erfahrung im Telefonvertrieb von Vorteil
• Freude an Telefonie sowie am Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
• Verhandlungsgeschick, Sorgfalt und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit, Engagement und Mitwirkung beim Aufbau des Telefonvertriebs

REISSER bietet Ihnen:

• Eine qualifizierte Einarbeitung in Ihren Fachbereich sowie gezielte fachliche Weiterentwicklung
• Möglichkeit auf Mobile Office
• Vergünstigtes Frühstück und Mittagessen
• VWL‑Ansprüche
• Bikeleasing
• Weitere Benefits unter: