Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)! Mit ber 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie bringen Kommunikationsstrke mit und haben erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung oder im serviceorientierten Umfeld gesammelt? Kundenanfragen bearbeiten Sie souvern und arbeiten gerne im Team? Fr ein renommiertes Unternehmen im Logistikbereich suchen wir ab sofort Untersttzung in der telefonischen Kundenbetreuung am Standort Hannover. Ihre Vorteile Unbefristeter VertragZuschuss zum JobticketGute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes (z. B. PNV-Anbindung)Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse fr einen guten StartIhre Aufgaben Bearbeitung eingehender, systemseitig vorkategorisierter Kundenanliegen gem definierter Standardprozesse Erteilung von Ausknften zu Produkten und Dienstleistungen sowie Annahme von Kundenauftrgen Aufnahme, Bearbeitung und ggf. Weiterleitung von Reklamationen und Beschwerden Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in den eingesetzten Systemen (z. B. CRM-Systeme)Ihr Profil Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Call CenterSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftAusgeprgte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit MenschenSicherer Umgang mit gngigen IT-Systemen (z. B. CRM-Anwendungen) wnschenswert