Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

Sie sind auf der Suche nach einer neuen und spannenden Herausforderung? Sie mgen den direkten Kontakt zum Kunden ?Dann beweisen Sie Ihre kommunikativen und organisatorischen Fhigkeiten und bewerben Sie sich bei der DIS AG! Unser Kunde, ein Unternehmen aus dem Raum Magdeburg , freut sich auf Ihre tatkrftige Untersttzung als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) ! Dies wird im Rahmen der direkten Personalvermittlung angeboten. Zgern Sie nicht und machen Sie den nchsten Schritt!Perspektiven Ein attraktives Gesamtpaket aus fairer Vergtung und modernen Zusatzleistungen darunter Fahrradleasing, Betriebliche Kranken- und Altersvorsorge, Kooperation mit Urban Sports Club und weitere exklusive MitarbeitervorteileEin gelungener Start durch eine strukturierte und praxisnahe Einarbeitung , die Sie optimal auf Ihre Aufgaben vorbereitetEin Arbeitsumfeld mit Perspektive : abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien und echter Zusammenarbeit auf Augenhhe Mehr Zeit fr sich : 28 Urlaubstage bereits zum Einstieg sowie zustzliche arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester Work-Life-Balance , die gelebt wird: 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten fr eine gesunde Vereinbarkeit von Beruf und PrivatlebenAufgaben Sie bernehmen die qualifizierte Bearbeitung technischer Anfragen und Anliegen von Kunden, Vertriebspartnern und externen Servicedienstleistern weltweit, sowohl telefonisch als auch schriftlich.Als zentrale Ansprechperson im technischen Kundenservice betreuen Sie unsere Ansprechpartner umfassend und verantworten zudem die organisatorische Abwicklung bestehender Service- und Wartungsvertrge .Bei technischen Strungen oder Rckfragen leisten Sie Untersttzung und stehen Kunden beratend zur Seite, insbesondere bei Themen wie Wartung, Reklamation oder Reparatur.Darber hinaus dokumentieren Sie Servicevorgnge und Reklamationen sorgfltig, koordinieren deren Weiterleitung an interne Fachabteilungen und stellen die strukturierte Erfassung relevanter Daten sicher.Profil Sie bringen eine abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung mit.Sie zeichnen sich durch eine selbststndige, gut organisierte Arbeitsweise aus und bringen sich gerne konstruktiv ins Team ein.Eine wertschtzende Kommunikation sowie eine ruhige, lsungsorientierte Haltung im Umgang mit Herausforderungen sind fr Sie selbstverstndlich.Sie verfgen ber ein hohes Qualittsbewusstsein und bernehmen Verantwortung fr Ihre Aufgaben mit Sorgfalt und Zuverlssigkeit.Sie bringen eine ausgeprgte Affinitt fr funktionale Zusammenhnge und analytisches Denken mit insbesondere im Umgang mit komplexen Produkten oder Systemen.Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit gngigen PC-Anwendungen sind fr diese Position unerlsslich.