Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Studentenjob / Teilzeit (8 Std./Woche) - Hannover Großburgwedel

Benefits

• Tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ausgewogene Work‑Life Balance
• Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus‑ sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt‑Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• Vergünstigtes Essen im Mitarbeiter‑Restaurant
• Vielfältige Karrierewege
• Förderung von Vielfalt und Miteinander in den Teams
• Unterstützung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage zur Digitalisierung

Job Details

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 8 Stunden pro Woche (35 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich schwerpunktmäßig auf Samstag in Früh-, Mittel‑ und Spätschichten. An mindestens einem Samstag im Monat hast du frei. Bei diesem Stundenmodell liegst du über der Minijob‑Grenze.

Candidate Profile

• Idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice; Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen.
• Freundliche Art und sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
• Arbeitete sorgfältig und genau.

Responsibilities

• Unterstützung im Kundenservice – Schwerpunktbereiche in Absprache mit der Führungskraft.
• Eingangsbereich: Begrüßung der Kund:innen, Schaffung eines willkommenen und gut informierten Umfelds.
• Småland: Betreuung von Kindern im Alter von 3 bis 10 Jahren.
• Kasse: Registrierung aller Waren im Kassensystem und Unterstützung der Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Schnelle und unkomplizierte Lösung gemäß internen Vorgaben.

EEO Statement

Du hast unser Versprechen, dass wir dich bevorzugt berücksichtigen, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.

Eine Übernahme von Reise- und Übernachtungskosten ist grundsätzlich ausgeschlossen und erfolgt nur in Einzelfällen nach vorheriger Vereinbarung.