Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für unsere französischsprachigen Märkte

Beschreibung

Deine Aufgaben bei Parts Europe: Per Telefon und Email bist du der erste Ansprechpartner für unsere deutschsprachigen B2B-Kunden in französischsprachigen Ländern. Du nimmst Bestellungen über verschiedene Kanäle entgegen und verarbeitest diese in unserem ERP‑System. Zudem hilfst du unseren Kunden bei allen Anliegen, die während des Bestell‑ und Lieferprozesses entstehen können. Schwerpunktmäßig widmest du dich unseren bereits registrierten Händlern, daneben supportest du unser Vertriebsteam bei der Gewinnung neuer Interessenten.

Anforderungen

Das bringst Du mit: Du konntest bereits erste Berufserfahrung in den Bereichen Kundenservice, Kundenbetreuung, Vertriebsinnendienst o.ä. sammeln. Idealerweise teilst du unsere Leidenschaft für Motorräder, Quads, Fahrräder und Co. sowie den zugehörigen Produkten und Accessoires. Du bist aufgeschlossen, kommunikativ und hast eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung. Neben muttersprachlichen Französischkenntnissen verfügst du über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Ein routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Programmen und Erfahrung im Umgang mit einem ERP‑System runden dein Profil ab.

Benefits

• Praxiserfahrung in einem hoch modernen und internationalen Umfeld
• Die Möglichkeit, Einblicke in spannende Projekte zu gewinnen und in einer positiven, kollegialen Arbeitsatmosphäre daran mitzuwirken
• Ein Arbeitsumfeld, das innovative Ideen und nachhaltige Ansätze begeistert aufnimmt und fördert
• Einen Paten und persönliche Ansprechpartner im Projekt oder Praktikum
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungen
• Gesundheitsprogramme, Mitarbeiterevents, Zuschüsse, Mitarbeitereinkauf u.v.m.