Kundenservicespezialist:in

Stellenbeschreibung:

Bei uns steht der Kundenservice an erster Stelle! - wir suchen Dich als Kaufmann (m/w/d) für den Kundenservice

in Vollzeit und Teilzeit an unserem Standort in Nürtingen

Für unsere Genossenschaftsbank brauchen wir daher Dich: als Gesicht und ersten Ansprechpartner unserer Bank. Freundlich und souverän nimmst Du Dich den Anliegen und Wünschen unserer Kunden an und sorgst somit für die bestmöglichste Servicequalität

Du passt gut zu uns, wenn Du

gerne persönlich und telefonisch auf Kunden zugehst und Termine vereinbarst
motiviert und mit Begeisterung besten Service bietest
empathisch auf Kundenanliegen reagierst und eigenverantwortlich Kurzberatungen nach den Grundsätzen der genossenschaftlichen Beratung führst
Kunden souverän und aktiv für unser digitales Service- und Produktangebot begeisterst
Kundenbedarfe erkennst und gezielt an deine Kollegen in der Kundenberatung weiterleitest
das Vertriebsmanagement engagiert unterstützt und mit deinem Einsatz vertriebliche Aktivitäten vorantreibst
Kundendaten sorgfältig pflegst und aktualisierst
mit höchster Vertrauenswürdigkeit und Sorgfalt bei der Verwaltung und Bestandshaltung unserer Zahlungsmittel mitwirkst – stets unter Einhaltung unseres internen Kontrollsystems
für einen reibungslosen Betrieb unserer SB-Geräte sorgst

Du bist bei uns genau richtig, wenn Du

Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung mitbringst
Kommunikationsstärke und Teamgeist lebst
werteorientiert denkst und handelst
digitalen Medien begeistert nutzt und offen für Neues bist
Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Engagement zeigst
zuverlässig, flexibel und sorgfältig bist
eine Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation hast - ideal, aber auch motivierte Quereinsteiger sind bei uns willkommen
sehr gute Deutschkenntnisse(C1-Niveau) mitbringst - denn unsere Kundenkommunikation findet ausschließlich regional statt

Unser Plus für Dich

ein sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsträchtigen Branche
bei uns hast Du eine Stimme, die gehört wird
für eine gute "work-life-Balance": flexible Arbeitszeit, zu 30 Tagen Urlaubsanspruch kannst Du bis zu 5 Tage mehr "life statt work" buchen
Sei mit uns fit - und nutze unseren "EGYM Wellpass" mit Zugang zu vielen Sportmöglichkeiten
individuelle und gezielte Förderung der eigenen Stärken und Qualifikationen: klare Karrierewege und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Jobrad / Zuschuss zum Deutschland-Ticket / subventionierter Parkplatz
Mitarbeiterrabatte / Preisnachlässe bei diversen Onlineshops (Corporate Benefits und GenoShop)
Hospitanzen sind bei uns immer möglich - so kannst Du vorab das Team persönlich kennenlernen!

--> Du hast eine kaufmännische Ausbildung und möchtest etwas Neues wagen? Wir bieten auch ein qualifiziertes Quereinsteigerprogramm! Sieh Dir gerne hierzu unsere Videos und Beiträge auf LinkedIn und Instagram an:-)

Du hast Lust auf eine neue Herausforderung?

Tausch Dich mit uns aus, lerne uns kennen! Verena Haußer und Andrea Rapp freuen sich auf Deinen Anruf unter Tel. bzw. . Oder bewirb Dich einfach direkt auf dieser Seite über den Button "Jetzt hier bewerben". Wir freuen uns auf Dich!

Alles was wir tun, wird maßgeblich geprägt durch unsere Werte: Vertrauen, Nähe und Transparenz - ganz im Sinne unseres Genossenschaftsgedanken „was einer allein nicht schafft, das schaffen viele“.

Mit dieser genossenschaftlichen Überzeugung leisten wir mit unseren über 750 Mitarbeitenden bei einer Bilanzsumme von mehr als 6 Milliarden Euro einen nachhaltigen, positiven Beitrag zur Stärkung der Heimat. Durch ein weitreichendes Filialnetz und mit einem starken Online-Angebot stehen wir unseren 105.000 Mitglieder sowie 186.000 Kunden als Partner zur Seite.-