LEAD DELIVERY MANAGER (M/W/D) – IT & MANAGED SERVICES

Stellenbeschreibung:

Du verantwortest die Service Delivery unserer Managed Services und entwickelst den Bereich strategisch weiter – mit Fokus auf Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit
Du steuerst internationale Delivery-Teams , koordinierst Projekte und stellst die Einhaltung von SLAs sowie effiziente Betriebsprozesse sicher
Du trägst die Verantwortung für Sales, Budget und Personalplanung und führst ein leistungsfähiges und motiviertes Team
Du förderst die Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden durch regelmäßige Feedbacks, individuelle Entwicklungspläne und gezielte Schulungen
Du unterstützt dein Team bei Themen wieNetzwerkmanagement, Datensicherheit und Cloud-Lösungen und förderst die Einführung von containerbasierten Technologien und Prozessen wie Kubernetes und DevOps
Du übernimmst die unternehmerische Gesamtverantwortung (inkl. P&L) für deine Unit und förderst eine innovative und teamorientierte Kultur

Benefits

Wir bieten dir ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges Gesamtpaket.
Immer up to date: Jede Menge externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen.
Modernes Arbeiten in einem innovativen und internationalen Team.
Wir freuen uns auf deinerfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, BWL oder einer ähnlichen Fachrichtung
Einschlägige Berufserfahrung in einerPosition mit Personalverantwortung , insbesondere in der Führung und Entwicklung von Teams im Bereich der Cloud-Entwicklung
Ausgeprägte Fähigkeiten in der Koordination, Organisation,Führung und Planung von Teams, mit einem besonderen Talent,Teammitglieder zu motivieren und zu fördern
Erfahrung inProjekten mit Kunden , insbesondere im Bereich Microservices- und Cloud-Native-Trends, sowie ein fundiertes Verständnis für Netzwerk, Datensicherheit und Portabilität von Service-Clouds
Erfahrung mitIT-Service-Management und ITIL sowie mit verwalteten Diensten oder SLA-gesteuerten Servicebereitstellungsprojekten
Fähigkeit, in stressigen Situationen pragmatisch, lösungsorientiert und strukturiert zu handeln
Sehr guteDeutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Reply ist spezialisiert auf die Konzeption und Implementierung von Lösungen, die auf neuen Kommunikationskanälen und digitalen Medien basieren. Mit einem Netzwerk hoch spezialisierter Unternehmen definiert und entwickelt Reply Geschäftsmodelle, die durch KI, Big Data, Cloud Computing, digitale Medien und dem Internet der Dinge ermöglicht werden. Reply bietet Beratung, Systemintegration und Digital Services für Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation und Medien, Industrie und Dienstleistungen, Banken und Versicherungen sowie öffentliche Verwaltung.

Unsere Antwort

Wir prüfen nun deine Bewerbung und melden uns sobald wie möglich bei dir. Passen wir zusammen, laden wir dich zum Vorstellungsgespräch ein.

Dein Jobinterview

Stimmt die Chemie? Was wirst du bei Reply machen: Werkstudententätigkeit, Praktikum, Abschlussarbeit verfassen oder wirst du als Reply Ambassador im Einsatz sein? Und welche Aufgaben übernimmst du? All das klären wir gemeinsam in einem Vorstellungsgespräch. Und wenn gleich mehrere unserer Firmen für dich infrage kommen, hast du die Chance auf mehrere Vorstellungsgespräche .