Leiter Kundenbetreuung - B2B Bereich Hotel und Healthcare (m/w/d)

Leiter Kundenbetreuung - B2B Bereich Hotel und Healthcare (m/w/d)

Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Leiter Kundenbetreuung, der unsere Kunden im B2B-Bereich Hotel und Healthcare betreut und unsere Geschäftsbeziehungen stärkt. Als Leiter Kundenbetreuung sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung unseres Kundenbetreuungsteams, die Kundenbeziehung und die Preisverhandlungen mit unseren Geschäftskunden.

Kurzüberblick

• Standort: Lübbenau/Spreewald
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: unbefristet

Aufgaben

Als Leiter Kundenbetreuung sind Ihre Aufgaben:

• Führung und Entwicklung unseres Kundenbetreuungsteams
• Kundenbeziehung und Betreuung unserer Geschäftskunden im B2B-Bereich Hotel und Healthcare
• Preisverhandlungen mit unseren Geschäftskunden
• Jahresgespräche mit unseren Geschäftskunden
• Weiterentwicklung von bestehenden Geschäftsbeziehungen
• Koordination mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion und Logistik

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre (BWL), Wirtschaft, Marketing oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice bzw. Key Account Management, idealerweise mit starkem Bezug zum Außendienst im B2B-Umfeld
• Führungskompetenz und Vertrautheit mit der Führung kleiner Teams
• Verhandlungsgeschick, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft
• Großes analytisches Geschick und Problemlösungskompetenz

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Company Bike
• Corporate Benefits
• Firmenwagen
• Systemrelevant und krisensicher
• Attraktives, variables Gehaltsmodell