Leiter Kundendienst Elektrotechnik (m/w/d)

Als familiengeführter Elektrobetrieb mit über 100 Mitarbeitenden steht Elektro-Hieber seit fast 100 Jahren für Qualität, Verlässlichkeit und moderne Technik. Für unseren Kundendienstbereich suchen wir eine strukturierte und durchsetzungsstarke Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt und den Bereich aktiv weiterentwickelt.

• Fachliche und organisatorische Leitung unseres Kundendienstteams

• Einsatzplanung und Koordination der Servicetechniker

• Steuerung von Wartungs-, Service- und Kleinprojekten

• Sicherstellung effizienter Abläufe und hoher Kundenzufriedenheit

• Ansprechpartner für Kunden, interne Abteilungen und Geschäftsleitung

• Weiterentwicklung von Prozessen und Strukturen im Kundendienst

• Kontrolle von Qualität, Terminen und Wirtschaftlichkeit

• Meister im Bereich Energie- und Gebäudetechnik oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Kundendienst oder Servicebereich

• Führungserfahrung oder Bereitschaft, Verantwortung zu übernehme

• Organisationsstärke und unternehmerisches Denken

• Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten

• Führerschein Klasse B

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Keine Not- und keine Wochenenddienste

• Unbefristete Festanstellung mit klarer Perspektive

• Automatische Lohnerhöhung nach Tarif (Elektrohandwerk Bayern)

• Firmenwagen – auch zur privaten Nutzung

• Firmenhandy & moderne Arbeitsmittel

• Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen

• Weihnachtsgeld & Mitarbeiterrabatte

• Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten

• Familiäres Team mit kurzen Entscheidungswegen

• Gestaltungsspielraum für Ihren eigenen Verantwortungsbereich