Leiter Kundenservice & After Sales
Stellenbeschreibung:
- Führung und Weiterentwicklung des Service- & Customer-Support-Teams (ca. 10 Service Techniker und 2 Back-Office-Mitarbeiter)
- Verantwortung für Qualität, Effizienz und Wirtschaftlichkeit des Servicebereichs
- Weiterentwicklung von Service- und After-Sales-Konzepten
- Aufbau und Pflege des internationalen Service-Partnernetzwerks
- Optimierung von Prozessen und Service-Standards
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Produktmanagement
- Repräsentation des Unternehmens gegenüber Kunden und Partnern
- Technische Ausbildung
- 3-8 Jahre Führungserfahrung im technischen B2B-Service
- Technisches Verständnis für industrielle bzw. elektronische Produkte
- Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von Serviceorganisationen
- Unternehmerisches Denken sowie ausgeprägte Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität und Veränderungsbereitschaft
NOTE / HINWEIS:
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DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung
EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your applicationDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner BewerbungStelleninformationen
Veröffentlichungsdatum:
22 Sep 2026Standort:
IserlohnEinsatzort:
nullTyp:
VollzeitArbeitsmodell:
Vor OrtKategorie:
Development & ITErfahrung:
2+ yearsArbeitsverhältnis:
Angestellt
KI Suchagent
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