Leiter (m/w/d) - Betrieb und Portfoliomanagement Makler & Partner

Gesamtverantwortung für Führung, Ergebnissteuerung und strategische Weiterentwicklung des Gewerbeportfolios mit starkem Fokus auf den Maklervertrieb, Profitabilität, effiziente Prozesse sowie Qualitätssicherung – ergänzt durch aktive Rolle in Transformation und strategischen Projekten.

Führung & Gesamtverantwortung

• Gesamtverantwortung für Leitung, Steuerung und Weiterentwicklung des Bereichs inkl. dezentraler Einheiten
• Ergebnisverantwortung für ein profitables Gewerbeportfolio (>130 Mio. €)

Portfolio-, Markt- & Vertriebssteuerung

• Steuerung und Weiterentwicklung eines profitablen Portfolios inkl. Sanierung und Wachstum
• Entwicklung und Umsetzung von Marktbearbeitungsstrategien
• Zentrale Schnittstelle und Beziehungsmanagement zum Maklervertrieb und externen Partnern

Kunden-, Risiko- & Qualitätsmanagement

• Sicherstellung risikogerechter Zeichnung und qualitativ hochwertiger Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern
• Steuerung und Verbesserung von Servicequalität, Kennzahlen und Produktivität

Betrieb, Prozesse & Transformation

• Optimierung effizienter (digitaler) Prozesse und organisatorischer Rahmenbedingungen
• Sicherstellung von Servicelevels und operativer Leistungsfähigkeit
• Qualifizierung des Vertriebs sowie Mitwirkung an strategischen und digitalen Transformationsprojekten

Fachliche Qualifikation & Marktkompetenz

• Abgeschlossenes Studium (Wirtschaft/BWL o.ä.) oder vergleichbare Ausbildung in der Versicherungswirtschaft
• Langjährige, fundierte Erfahrung in der Gewerbeversicherung, insbesondere in Versicherungsbetrieb /Maklervertrieb, Underwriting und Schnittstellenmanagement
• Tiefgehendes Verständnis aller Firmensparten sowie des Gewerbemarktes – insbesondere des Maklersegments

Führung & Transformationserfahrung

• Nachweisbare Führungserfahrung mit Verantwortung für Teams und/oder Organisationseinheiten, idealerweise auch standortübergreifend
• Erfahrung im Aufbau, in der Weiterentwicklung und Transformation von Organisationen und Prozessen – insbesondere im Kontext Digitalisierung

Analytische & Strategische Kompetenz

• Sehr ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Fähigkeit zur Identifikation von Marktchancen, Trends sowie neuen Geschäftsmodellen im Maklerumfeld
• Starkes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge sowie Steuerungslogiken (Wachstum, Ertrag, Effizienz)

Persönliche & soziale Kompetenzen

• Hohes Maß an Eigenverantwortung, Selbstständigkeit und Leistungsbereitschaft
• Ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung
• Sehr starke Kommunikations-, Argumentations- und Verhandlungsfähigkeit
• Durchsetzungsvermögen sowie hohe Team- und Sozialkompetenz

Arbeitsweise & Rahmenbedingungen

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie sehr gute Präsentationsfähigkeiten (persönlich und digital)
• Hohe Reisebereitschaft