Leiter Notruf - und Serviceleitstelle (m/w/d)

# Leiter Notruf - und Serviceleitstelle (m/w/d) KünzelsauUnbefristetVollzeitVor OrtUnternehmenssicherheitFestanstellungab sofort## Ihre Aufgaben – gemeinsam Zukunft gestalten:In dieser Schlüsselrolle verantworten Sie die Sicherheit eines außergewöhnlich vielseitigen Standortportfolios: mehr als 600 Würth Niederlassungen, unser Campus mit rund 3.500 Mitarbeitenden, der firmeneigene Flugplatz, Kunst- und Museumsbereiche sowie Tochtergesellschaften. Als Leitung unserer zentralen Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) sorgen Sie dafür, dass alle sicherheitsrelevanten Prozesse zuverlässig, modern und professionell gesteuert werden - im 24/7‐Sicherheitsumfeld.* Sie führen die Notruf- und Serviceleitstelle sowie vier Schichtleiter und ein zwölfköpfiges Team und stellen eine leistungsfähige Sicherheitsleitstelle sicher.* Die Steuerung des externen Sicherheitsdienstleisters gelingt Ihnen souverän, während Sie gemeinsam verlässliche Sicherheitsstandards sicherstellen.* Sie übernehmen die Überwachung der professionelle Alarmbearbeitung von Brand-, Einbruch-, Video- und Zutrittsmeldungen und stellen strukturierte Interventionsprozesse sicher.* Die Weiterentwicklung digitaler und effizienter Prozesse im Gefahrenmanagement und Etablierung einheitlicher Abläufe im gesamten Leitstellenbetrieb gehört zu Ihren Aufgaben.* Sie koordinieren eine reibungslose Alarm‐ und Informationskette zwischen z.B. Polizei, Feuerwehr, Rettungsdienst und internen Stellen.* Auditvorbereitungen, Qualitätsstandards sowie eine verlässliche Einsatz‐ und Schichtplanung treiben Sie konsequent voran und entwickeln diese professionell weiter.* Sie stärken durch Schulungen zu Deeskalation, Gefährdungsbeurteilungen und sicherheitsrelevanten Verfahren die Kompetenz des gesamten Teams.## Ihr Profil – gemeinsam wachsen:* Eine Ausbildung zur Fachkraft für Schutz und Sicherheit – idealerweise ergänzt durch den Meister für Schutz und Sicherheit oder ein vergleichbare Ausbildung.* Langjährige Berufserfahrung in einer Notruf- und Serviceleitstelle, Sicherheitsleitstelle oder in der Gefahrenabwehr;* Fachliche Führungskompetenz bringen Sie bereits mit und verstehen es, Teams verlässlich und situationsgerecht zu leiten.* Sehr gute Kenntnisse in MS Office und modernen Gefahrenmanagementsystemen.* Belastbarkeit, schnelle Entscheidungen und ein sicherer Umgang mit herausfordernden Einsatzsituationen gehören zu Ihren Stärken.* Mit klarer Kommunikation, Überzeugungskraft und einem strukturierten Arbeitsstil gewinnen Sie Menschen und schaffen Orientierung.* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse ermöglichen Ihnen eine professionelle und verlässliche Kommunikation.* Die Position ist vorwiegend vor Ort angesiedelt, da Sie nah am Team und den sicherheitskritischen Prozessen arbeiten – mobiles Arbeiten ist daher nur in Einzelfällen nach Absprache möglich.* Rufbereitschaften und punktuelle Unterstützung außerhalb der üblichen Tagesdienstzeiten sehen Sie als natürlichen Bestandteil einer verantwortungsvollen Leitstellenfunktion.Jetzt bewerben
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