Leiter Vertrieb- und Kundenerlebnisse (m/w/d) Stellvertretung Geschäftsleitung

Stellenbeschreibung:

Leiter Vertrieb- und Kundenerlebnisse (m/w/d) Stellvertretung Geschäftsleitung

Tübingen | Vollzeit | 🚀 Start: Ab sofort | Gehalt: -

Werde Teil der ZINSER-Familie

Du hast Freude an Mode , liebst den Kontakt mit Menschen und möchtest Deine Ideen in einem starken Team mit klaren Werten einbringen?

Dann starte Deine Karriere bei ZINSER – mit abwechslungsreichen Aufgaben und echten Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Wir schaffen Raum für Ideen, fördern individuelle Karrieren und gehen gemeinsam neue Wege.

Als Familienunternehmen steht ZINSER seit über 145 Jahren für Modekompetenz und Qualität , mit 9 Modehäusern und 2 Outlets in Baden-Württemberg, über 300 Marken , modernen Flächenkonzepten, exzellentem Kundenservice und einem Gespür für Trends.

Deine Aufgaben

Operative Steuerung & Prozessoptimierung
- Du unterstützt die Geschäftsleitung bei der operativen Steuerung.
- Du stellst reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft sicher.
- Du optimierst interne Prozesse und Strukturen.
- Du prüfst regelmäßig die Kassenberichte .
- Du analysierst betriebswirtschaftliche Kennzahlen (z. B. Renner-Penner-Analysen).
- Du leitest Maßnahmen zur Performance-Steigerung ab und setzt sie um.
Kundenerlebnisse & Verkaufsförderung
- Du stellst einheitliche und hochwertige Kundenerlebnisse über alle Abteilungen hinweg sicher.
- Du setzt unsere Vision und unseren Qualitätsanspruch auf der Fläche um.
- Du planst und realisierst verkaufsfördernde Maßnahmen.
- Du verantwortest das Visual Merchandising in der Filiale.
- Du betreust Umbaumaßnahmen und bist an der Organisation sowie Durchführung von Events beteiligt.
Führung & Teamentwicklung
- Du entwickelst dein Team weiter und motiviers t es.
- Du stellst eine hohe Service- und Verkaufsqualität sicher.
- Du steuerst relevante Kennzahlen (z. B. Bedienquote, Kundenkartenanteile).
- Du unterstützt die Personalplanung auf Abteilungsebene.
- Du führst Vorstellungsgespräche und nimmst Einstellungen vor.

Dein Profil

✅Du hast ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – oder eine vergleichbare Qualifikation. Eine zusätzliche Qualifikation als Handelsassistent/in oder Handelsfachwirt/in (optional) sowie die Ausbildung der Ausbilder (ADA) sind wünschenswert.

✅Du bringst mehrjährige sowie fundierte Berufserfahrung als z.B. Store Manager/in mit und hast Führungserfahrung mit mehr als 10 Mitarbeitenden.

✅Du verfügst über Verkaufserfahrung und kennst dich bestens mit Sortimenten im textilen Bereich aus, bringst eine hohe Flächenaffinität mit und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung

✅Du hast ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Kennzahlen und eine ausgeprägte Prozessaffinität .

✅Du bringst die Bereitschaft mit, bestehende Prozesse zu hinterfragen und offen für Verbesserungen und Optimierungen zu sein.

✅Du kommunizierst mit Empathie und Stärke und bist in der Lage, Menschen zu inspirieren .

✅Du hast ein gutes Gespür für Modetrends , eingepflegtes Erscheinungsbild und überzeugst mit einer positiven Ausstrahlung .

✅Du hast eine schnelle Auffassungsgabe , arbeitest lösungsorientiert , handelst zielgerichtet und übernimmst gerne Verantwortung .

✅Du denkst unternehmerisch und besitzt eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität .

✅Du stehst aktuell in der zweiten Reihe der Führungsebene und hast hohe Motivation, langfristig eine Führungsrolle auf Geschäftsleitungsebene zu übernehmen.