Leitung IT-Servicemanagement (m/w/d)

Leitung IT-Servicemanagement (m/w/d) Bewerbungsschluss: Hauptamt Unbefristet Vollzeit Haben Sie Fellbach im Kopf? Kein Wunder. Vielfältige Kultur- und Freizeitangebote laden nicht nur zum Arbeiten sondern auch zum Wohlfühlen ein. Damit Fellbach weiterhin so lebenswert bleibt, suchen wir Sie. Was Sie gestalten Sie verantworten die fachliche Führung unseres ITSM- und Service Desk Teams. Für eine optimale Erreichbarkeit planen Sie den Personaleinsatz bedarfsgerecht und vorausschauend. Sie begleiten ihr Team durch regelmäßige Mitarbeitergespräche und steuern eingehende Anfragen und Ticketannahmen zielgerichtet und in einer hoher Berarbeitungs- und Servicequalität. Darüber hinaus koordinieren Sie externe Dienstleister und berichten an die Abteilungsleitung. Durch Incident-Analysen entwickeln Sie neue Lösungen und setzen diese professionell um. Was Sie mitbringen: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar. Fundierte Kenntnisse im IT-Service- Management, idealerweise nach ITIL runden Ihr Profil ab. Serviceorientierung und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich. Ihre Benefits Mitgestalten und Ideen einbringen Jahresgehalt 64.200€ bis 85.900€ Zuschuss zum „Deutschlandticket“ in Höhe von 40 Euro / Monat Bikeleasing Gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeit Betriebliche Kinderbetreuung Angebote zur Gesundheitsförderung Entgeltumwandlung zur Altersvorsorge Kontakt Herr Decher, Abteilungsleitung IT, Tel. 0711/ Frau Bosch, Personalreferentin, Tel. 0711/ Jetzt bewerben und mitgestalten.