Linux Systemadministrator / IT Operations Engineer (m/w/d)

Für ein spannendes Projekt im öffentlichen Umfeld suchen wir einen erfahrenen Linux Systemadministrator beziehungsweise IT Operations Engineer (m/w/d) .

Das Team Secure Messaging stellt die Backendinfrastruktur für den BundesMessenger auf Basis des Matrix-Protokolls bereit und sorgt für einen sicheren und störungsfreien Betrieb.

Der aktuelle Schwerpunkt liegt auf der Automatisierung wiederkehrender Prozesse sowie auf der Optimierung der Fehleranalyse im laufenden Betrieb.

• Du installierst, konfigurierst und administrierst die Messenger-Infrastruktur unter Berücksichtigung aktueller Sicherheitsanforderungen.
• Du übernimmst die Administration und Überwachung von Linux-Servern auf Basis von Red Hat.
• Du stellst den zuverlässigen Betrieb der Backendkomponenten, Funktionen und Schnittstellen sicher.
• Du führst umfassende Fehleranalysen im laufenden Betrieb durch und identifizierst die zugrunde liegenden Ursachen.
• Du automatisierst wiederkehrende Prozesse und administrative Aufgaben, unter anderem mit Ansible, Bash oder PowerShell.
• Du überwachst die Verfügbarkeit, Performance und Auslastung der IT-Services und Ressourcen.
• Du kontrollierst definierte Schwellwerte und stellst die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sicher.
• Du führst bei Performanceengpässen oder Verfügbarkeitsproblemen die erforderlichen Konfigurationsanpassungen durch.
• Du setzt Changes im Rahmen des Change- und Release-Managements nach standardisierten Verfahren operativ um.
• Du dokumentierst Änderungen an der IT-Infrastruktur in den vorgesehenen Configuration Management Databases.
• Du bearbeitest weitergeleitete Tickets aus dem First-Level-Support und übernimmst den Second-Level-Support.
• Du analysierst technische Störungen, bei Bedarf auch per Fernwartung, und entwickelst nachhaltige Lösungen.
• Du nimmst bei Rückfragen oder zur Fehlerklärung telefonisch Kontakt mit den betroffenen Personen auf.
• Du dokumentierst erarbeitete Lösungen und Erkenntnisse in der Wissensdatenbank.
• Du pflegst und aktualisierst die technische Dokumentation kontinuierlich.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich.
• Du bringst mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der Systemadministration mit.
• Du besitzt mindestens fünf Jahre fundierte praktische Erfahrung in den Bereichen Linux und Netzwerktechnik.
• Du hast mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung in der Administration von Matrix-basierten Messenger-Systemen.
• Du verfügst über mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Automatisierung von IT-Prozessen, beispielsweise mit Ansible, Bash oder PowerShell.
• Du bist im Umgang mit Red-Hat-Linux-Systemen sicher und kannst auch komplexe technische Störungen strukturiert analysieren.
• Du besitzt eine gültige ITIL-Foundation-Zertifizierung.
• Du verfügst über eine Zertifizierung in der Linux-Administration, mindestens LPIC-1 oder höher.
• Deine Projekterfahrungen und Kenntnisse sind im Lebenslauf sowie durch entsprechende Referenzen nachvollziehbar dargestellt.
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und verantwortungsbewusst.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau.
• Du bist kommunikationsstark und kannst technische Sachverhalte verständlich dokumentieren und erklären.