IT Projektleiter Service Integration & Management (m/w/d)

• Du leitest eigenverantwortlich internationale Service-Projekte, die du in einer Multi Provider Umgebung erfolgreich umsetzt
• Du bewertest und überführst fachliche Anforderungen in Services auf technischer, prozessualer und vertraglicher Ebene
• Du berätst unsere internen Kunden bei der nachhaltigen Optimierung, bspw. Vereinheitlichung von SLAs, Nutzung von Synergien, Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Du konzipierst Rahmenwerke, die im Sinne einer Standardisierung innerhalb der Unternehmensgruppe Einsatz finden

Deine Aufgaben

• Du leitest eigenverantwortlich internationale Service-Projekte, die du in einer Multi Provider Umgebung erfolgreich umsetzt
• Du bewertest und überführst fachliche Anforderungen in Services auf technischer, prozessualer und vertraglicher Ebene
• Du berätst unsere internen Kunden bei der nachhaltigen Optimierung, bspw. Vereinheitlichung von SLAs, Nutzung von Synergien, Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Du konzipierst Rahmenwerke, die im Sinne einer Standardisierung innerhalb der Unternehmensgruppe Einsatz finden

Dein Profil

• Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Du verfügst über Erfahrung in der Zusammenarbeit mit bzw. Koordination von externen Dienstleistern, Stakeholder Engagement/Management
• Du nutzt Projektmanagementmethoden aktiv und bist mit einschlägigen Rahmenwerken (bspw. ITIL) vertraut
• Du zeichnest dich durch Selbstständigkeit, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie konzeptionelle und analytische Denkweise aus
• Du bringst eine Reisebereitschaft von ca. 5 Tagen pro Quartal mit
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse