Logistics Support Manager (m/w/d)

IHRE MISSION

Als Logistics Support Manager (m/w/d) bei Richemont Northern Europe sind Sie Bindeglied zwischen Boutiquen, Warehouse und externen Partnern. Mit Ihrem proaktiven Mindset und Ihrer Koordinationsstärke gestalten Sie die Logistiklandschaft eines der weltweit führenden Luxusgüterunternehmen aktiv mit und stellen sicher, dass unser Geschäftsbetrieb jederzeit auf höchstem Niveau läuft.

WAS WERDEN SIE BEWIRKEN?

• Retail-Support Schnittstelle – Unterstützung der Boutiquen bei operativen Fragestellungen sowie regelmäßiger Austausch zur Identifikation und Lösung von Herausforderungen
• Customs & Trade Compliance – Sicherstellung der Zollkonformität inkl. Verwaltung von Aufschubkonten, EORI-Nummern sowie weiterer gesetzlicher Anforderungen (Zollwerte vs. Transportversicherung)
• Incident Management – Koordination und Reporting bei Schadens- und Versicherungsfällen sowie Verwaltung aller eingehenden Compliance-Themen
• Business Continuity Planning (BCP) – Verantwortung für die Notfallplanung und -koordination im Bereich Warehouse (HL/ICS WH), um den Geschäftsbetrieb im Ernstfall sicherzustellen
• 3PL-Warehouse & Lagerorganisation – Management des externen Lagerdienstleisters (VPL-Warehouse), Koordination der Lagerhaltung (u. a. Boutique-Möbel, Stock Aging) sowie Sicherstellung von Ordnung und Struktur am Lagerstandort
• Strategische & Operative Unterstützung von Warehouse & Shipping – Enge Zusammenarbeit mit dem Warehouse Manager und angrenzenden Abteilungen zur Optimierung operativer Abläufe (z. B. Versandetiketten, Logistikprozesse)
• Retail Operations Support – Regelmäßige Meetings mit den Boutiquen zur Identifikation übergreifender Themen und Sicherstellung eines effizienten Informationsflusses

WIE WERDEN SIE BEI UNS ERFOLG HABEN?

• Berufserfahrung im Bereich Compliance, Zoll oder Retail Operations – idealerweise in einem internationalen Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in Customs Compliance – Verständnis für Zollverfahren, Aufschubkonten, EORI-Registrierungen und relevante Handelsvorschriften
• Proaktives und lösungsorientiertes Mindset – eigenständige Arbeitsweise mit der Fähigkeit, Themen vorausschauend zu erkennen und strukturiert anzugehen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten – souveräner Umgang mit verschiedenen Stakeholdern (Boutiquen, Warehouse, externe Partner) und die Fähigkeit, als Bindeglied zwischen Abteilungen zu agieren
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit ERP-/Logistiksystemen

WAS MACHT UNSERE GRUPPE ANDERS?

Unsere wahre Stärke liegt nicht in unseren Gemeinsamkeiten, sondern in der reichen Vielfalt unserer Künste, Kulturen und menschlichen Fähigkeiten sowie in unserer besonderen Fähigkeit, Potenziale zu fördern.

• Wir schätzen Freiheit, Kollegialität, Loyalität und Solidarität.
• Wir fördern Einfühlungsvermögen, Neugierde, Mut, Demut und Integrität.
• Wir kümmern uns um die Welt, in der wir leben.