Lösungsberater Microsoft 365 & Azure, Solution Architect (m/w/d)

Das sind deine Aufgaben

• Erstellung technischer Dokumentationen in enger Zusammenarbeit mit Kolleg*innen und Partner*innen
• Analyse und Standardisierung bestehender Inhalte
• Standardisierung und Überarbeitung von Operations-Prozessrichtlinien (Anlehnung an ITIL Best Practices)
• Erstellung und Anpassung von technischer Dokumentation wie Bedienungsanleitungen, Instandhaltungs-, Prüf- und Wartungsanweisungen, Funktionsbeschreibungen, Reparaturleitfäden oder Schulungsunterlagen
• Eigenständige professionelle Recherche und Zusammentragen von Informationen
• Erstellung bzw. Bearbeitung im Rahmen der Dokumentationserstellung
• Aufbereitung firmenintern bereitgestellter Informationen aus den Fachabteilungen
• Terminologie Arbeit sowie Pflege des Firmenglossars und der Terminologie Datenbank

Dein Talent – Das bringst du mit

• Du verfügst über eine hohe Transferleistung, kannst Informationen abwägen, um so zeitkritische Entscheidungen schnell und eigenverantwortlich zu treffen
• Du konntest bereits erste Erfahrungen im Bereich der technischen Redaktion und Produktdokumentation sammeln
• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich der technischen Redaktion, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation – Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen.
• Du besitzt die Fähigkeit, Informationen und technisch komplexe Inhalte zielgruppengerecht zu formulieren und darzustellen
• Du kannst komplexe Sachverhalte leicht verständlich in professionellen Texten für unterschiedliche Zielgruppen aufbereiten
• Du hast gerne mit Menschen zu tun, lebst einen gesunden Servicegedanken, kommunizierst mit Usern, Teamkollegen und anderen Abteilungen auf Augenhöhe mit Freude bei gleichzeitiger Professionalität
• Du hast eine selbständige, kreative, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, überzeugendes Auftreten, sowie Freude am teamorientierten Arbeiten

Was dich erwartet – Unsere Benefits für dich

• Du bekommst eine unbefristete Anstellung mit Perspektive.
• Wir setzen ein breites Spektrum an neuesten Technologien in einer hochmodernen Arbeitsplatzumgebung für dich ein.
• Ein angenehmes und familiäres Arbeitsklima in einem motivierten und sehr gut eingespielten Team ist für uns selbstverständlich.
• Eine gelebte Work‑Balance ist wichtig für Job und Familie. Durch Zeitsouveränität und hohe Freiheitsgrade bringen wir persönliche und betriebliche Belange in Einklang. Denn wir wissen, wem wir unseren Erfolg zu verdanken haben.
• Wir leben jährliche Feedback‑ und Entwicklungsgespräche zur Förderung unserer Talente.
• Einen modernen E‑mobility Furhpark.
• Du hast eine Firmenwagenoption bei uns.
• Wir haben ein hausinternes und superleckeres Betriebsrestaurant und Getränke sowie eine App‑gesteuerte Kaffeebar.
• Wir bieten Homeoffice‑work from anywhere Möglichkeiten, um den Schutz und die Sicherheit unserer Mitarbeiter in der Pandemiesituation zu gewährleisten.
• Wir bieten ein leistungsbezogenes und attraktives Gehalt, sowie Zusatzleistungen im Rahmen von Sonderzahlungen durch unser Erfolgsbeteiligungsmodell.
• Du bekommst individuelle Fortbildungsmöglichkeiten inhouse sowie bei etablierten Partnern und Herstellern und natürlich unseren hochqualifizierten Teammitgliedern.
• Wir bieten Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge für unsere Teammitglieder.
• Du brauchst einen kostenfreien Haarschnitt und Bart‑schnitt bei unserem Kooperationssalon Shans Salon in Heidelberg? Kein Problem.
• Firmen‑fitness in Kooperation mit einer regional vertretenen Fitnessstudiokette, sowie Gesundheitsmanagement stehen dir zur Verfügung.
• Firmenevents und Ausflüge sowie LAN Partys.
• Du bekommst individuelle Unterstützung in persönlichen Ausnahmesituationen gemäß unserem Motto together we care.