Loyalty System & Data Manager (m/w/d)

Die Handelsgesellschaft für Baustoffe (hagebau) ist eine der marktführenden Kooperationen im Baustoff-, Holz- und Fliesenhandel sowie in der Do-it-yourself-Branche. Rund 350 mittelständische Gesellschafter aus sechs europäischen Ländern betreiben zusammen 1.500 Betriebsstätten für den Fachhandel, den Einzelhandel (hagebaumarkt, hagebau kompakt) und sind darüber hinaus mit hagebau.de und hagebau.at im Onlinehandel aktiv. Für die hagebau-Unternehmensgruppe sind am Hauptsitz Soltau, in Brunn am Gebirge (Österreich), Hamburg sowie an sechs Logistikstandorten rund 1.500 Mitarbeiter tätig. Im Jahr 2023 hat die hagebau einen Umsatz von etwa 6,56 Milliarden Euro erzielt.

Du möchtest die Weiterentwicklung unseres modernen Loyalty-Systems aktiv mitgestalten und bringst Freude an digitalen Prozessen, Datenqualität und bereichsübergreifender Zusammenarbeit mit? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!

Für unsere Zentrale in Soltau und anteilig im Mobile Office suchen wir Dich ab sofort und in Vollzeit als

Loyalty System & Data Manager (m/w/d)

Was bieten wir Dir?

Als Loyalty System & Data Manager (m/w/d) sorgst Du dafür, dass unser Kundenbindungsprogramm im Tagesgeschäft stabil, fehlerfrei und effizient läuft. Du verantwortest den operativen Betrieb unseres Systems, koordinierst technische Dienstleister, überwachst Datenflüsse und stellst sicher, dass alle relevanten Systeme - von POS über App und E-Commerce bis hin zu CRM und BI - reibungslos zusammenspielen.

• Du verantwortest den operativen Betrieb unseres Loyalty-Systems und sorgst für einen reibungslosen Ablauf zentraler Loyalty-Prozesse wie Punktevergabe, Punkteeinlösung, Couponing- und Promotionslogiken
• Du überwachst unseren Systembetrieb, erkennst Störungen frühzeitig und koordinierst Incident- und Fehlermanagement bis zur erfolgreichen Behebung
• Du betreust und koordinierst unsere technischen Schnittstellen zu CRM, App, BI/Data Services und stellst eine hohe Datenqualität sicher
• Du übersetzt Anforderungen in User Stories und priorisierst unser Product Backlog nach Nutzen und Machbarkeit.
• Du überwachst relevante Reporting Prozesse und bist zentrale Ansprechperson für Märkte und Mitarbeitende
• Du steuerst externe Dienstleister bei Bugfixes, Releases, Tests und Integrationen
• Du arbeitest eng mit IT, CRM, E-Commerce, POS und weiteren Fachbereichen zusammen

Was bringst Du mit?

• Du hast ein Studium im Bereich Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Marketing, CRM, Data Management oder einer ähnlichen Fachrichtung abgeschlossen bzw. verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast bereits Praxiserfahrung als Product Owner, Business Analyst bzw. Application Manager (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Rolle im digitalen Produktumfeld gesammelt
• Zudem hast Du Erfahrung im operativen Betrieb digitaler Systeme sowie im Management technischer Schnittstellen und Datenflüsse
• Du verfügst über Fachkenntnisse im Incident-, Problem- und Release-Management; Erfahrung im Umgang mit SaaS-, Loyalty- und/oder CRM-Systemen ist von Vorteil
• Du bist kommunikationsstark und besitzt die Fähigkeit, technische Themen verständlich mit Fachbereichen, IT und externen Partnern abzustimmen
• Du übernimmst gerne Verantwortung und hast eine strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

Unsere Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Fahrradleasing
• Technikleasing
• Mitarbeiterevents
• Weiterbildung & Vielfältige Karriere ∶ Bei der Auswahl von passenden Weiterbildungen und Seminaren steht unsere hagebau Akademie mit Rat und Tat zur Seite.
• Flexible Arbeitszeiten inkl. Gleitzeittagen und Mobile-Office-Möglichkeit
• Attraktive Mitarbeitervorteile und -rabatte (z. B. Corporate Benefits, hagebau Partner-Card)
• Gesundheitsmanagement und -förderung (z. B. regionale Fitnessstudios, Bildschirmarbeitsplatzbrille, Gesundheitsvorsorge)
• Hausinterne Kantine mit einem vielfältigen Angebot an Speisen und Getränken zu vergünstigten Konditionen
• Betriebliche Zusatzleistungen (z. B. Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge)
• Individuelle Einarbeitung und Patenmodell

Kontakt

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deines Gehaltswunsches!

Kontakt ∶

Kimberley Mai

Tel. ∶