Manager Quality Management (m/w/d) Elternzeitvertretung

• Digitalisierung: Wir pflegen ausgezeichnete Partnerschaften mit marktführenden Innovatoren. Dies ermöglicht Ihnen den Zugriff auf modernste Technologien und deren Anwendung in Ihrem Arbeitsalltag.
• Jubiläums- und Sonderzahlungen
• Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
• Halten Sie sich fit mit EGYM Wellpass .
• Seien Sie mobil mit JobRad.
• Weitere Benefits: Weihnachtsfeiern, Events, Finanzleistungen und Online-ShopVergünstigungen, z. B. für IT-Leasing, Mobilfunkverträge sowie Einkaufs- und Reiserabatte.

Was wir bieten:

• Arbeit mit Leidenschaft: Wir schaffen ein Umfeld, in dem Leidenschaft etwas bewirkt. Sinnvolle Aufgaben, echtes Engagement und positive Energie motivieren uns, jeden Tag unser Bestes zu geben und gemeinsam nachhaltig etwas zu bewegen.
• Aktiv mitgestalten : Wir ermutigen Sie, Verantwortung zu übernehmen und Ihre Ideen einzubringen. Unabhängig von Ihrer Rolle haben Sie die Möglichkeit, Initiative zu zeigen und wirklich etwas zu bewirken.
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Mit unseren flexiblen und abteilungsübergreifenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einem globalen Team bietet Döhler das perfekte Umfeld, um Fähigkeiten zu erweitern, neue Stärken zu entdecken und die berufliche Weiterentwicklung aktiv in die Hand zu nehmen.
• Volles Potenzial entfalten in einem globalen Umfeld: Werden Sie Teil eines internationalen Teams, in dem unterschiedliche Kulturen, Sprachen und Perspektiven zusammenkommen, um neue Ideen und Inspiration zu generieren. Durch globale Zusammenarbeit erweitern Sie ihren persönlichen und beruflichen Horizont.
• Gemeinsam sind wir stärker: Wir brauen tiefgreifende Beziehungen auf und wachsen miteinander. Wir geben unser Wissen weiter und setzen unsere Stärken zielgerichtet ein. So schaffen wir eine Unternehmenskultur, in der Vertrauen und Teamspirit den Weg für den gemeinsamen Erfolg ebnen.

Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen

• Sie sind Ansprechpartner/-in für qualitätsrelevante Kundenanliegen.
• Sie dokumentieren und analysieren Reklamationen systematisch in unserem digitalen Reklamationsmanagementsystem.
• Sie koordinieren Ursachenanalysen mit den relevanten Fachabteilungen und leiten nachhaltige Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen ab.

Erstellung und Pflege von Produktspezifikationen

• Sie erstellen und pflegen Produktspezifikationen unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben, Kundenanforderungen und interner Standards.
• Sie arbeiten mit unserem Spezifikationsmanagementsystem sowie dem Dokumentenmanagementsystem.
• Sie koordinieren die bereichsübergreifende Abstimmung mit Vertrieb, Entwicklung und Produktion und stellen sicher, dass alle Spezifikationen aktuell, vollständig und normgerecht dokumentiert sind.

Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung interner und externer Audits

• Sie bereiten externe Kunden- und Zertifizierungsaudits, z. B. FSSC 22000, Bio, SGF, Halal, Kosher, ISO 50001 und SEDEX, in unserem Werk vor und begleiten diese aktiv.
• Sie planen und führen regelmäßige interne Audits durch, dokumentieren die Ergebnisse und überwachen die Einhaltung interner Qualitätsstandards.
• Sie stellen gemeinsam mit Ihrem Team die Umsetzung und Verifizierung der daraus abgeleiteten Maßnahmen sicher.

Bearbeitung von Produktionsabweichungen

• Sie führen Ursachenanalysen bei Abweichungen im Bereich Produktsicherheit und -qualität durch.
• Sie steuern fehlerhafte Produkte gezielt aus und entwickeln gemeinsam mit den betroffenen Abteilungen Maßnahmen zur Fehlervermeidung.

Pflege qualitätsrelevanter Dokumente und Schulungen

• Sie gewährleisten die kontinuierliche Pflege aller qualitätsrelevanten Dokumente für das Werk.
• Sie stellen sicher, dass Schulungsunterlagen aktuell sind und notwendige Schulungen regelmäßig durchgeführt werden.

Kommunikatives Schnittstellenmanagement

• Sie sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen internen und externen Schnittstellen, z. B. angrenzenden Abteilungen, Kunden, Behörden und Auditoren.
• Sie berichten an den Teamlead Quality Management.

• Sie haben nach Ihrem abgeschlossenen Studium der Lebensmitteltechnologie, Ökotrophologie oder einer vergleichbaren Fachrichtung Berufserfahrung in einem produzierenden Unternehmen gesammelt.
• Sie zeichnen sich durch Erfahrung und hohe Genauigkeit bei internen und externen Auditierungen aus.
• HACCP-Kenntnisse sind wünschenswert.
• Sie arbeiten analytisch, strukturiert und zielorientiert, erstellen durchdachte Konzepte und verfolgen bei Problemlösungen einen lösungsorientierten Ansatz.
• Im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern treten Sie sicher und souverän auf. Auch in herausfordernden Situationen vertreten Sie Ihre Position sachlich und überzeugend.
• Ihre Kolleginnen und Kollegen schätzen Ihre proaktive und flexible Arbeitsweise sowie Ihre Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
• Sie verfügen über gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen und idealerweise in SAP.
• Ihre Arbeitssprachen sind Deutsch und Englisch.