Marketing Automation & Retention Manager Junior (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

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In einem Abo-Modell ist die Customer Journey das Herzstück des Erfolgs. Als Marketing Automation & Retention Manager Junior (m/w/d) bist Du dabei, diese Reise über Web und App hinweg zu automatisieren. Du setzt um, testest und optimierst Lifecycle-Strecken von Onboarding über Kaufabbrecher- und Kundenrückgewinnungs-Kampagnen bis hin zu gezielten App-Pushnachrichten und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Retention.

Deine Aufgaben

Automation & Scaling: Du konzipierst, implementierst und skalierst komplexe Du setzt bestehende und erste eigene Lifecycle-Kampagnen via Mailing und App-Push um und optimierst sie kontinuierlich.
Journey Building: Du setzt Kaufabbrecher-Szenarien, Onboarding-Prozesse und Reaktivierungskampagnentechnisch saubernach bestehenden Konzepten und mit Unterstützung des Teamsum.
KI-Integration: Du entwickelst und optimierst KI-gestützte Workflows als festen Bestandteil moderner AutomatisierungDu testest KI-gestützte Workflows und bringst Ideen für ihre Nutzung ein.
Retention-Aktivierung: Dunutzt Daten, um kreative Strategienwertest Daten aus und unterstützt bei der Entwicklung von Maßnahmenfür Feature-Aktivierungen, Gamification und Rewards.
KPI-Responsibility: Düsteuerst Kennzahlenbeobachtest Kennzahlenwie Churn Rate, LTV und Trial-to-Paid-Rate und leitestkonkrete Maßnahmen abgemeinsam mit dem Team erste Optimierungsmaßnahmen ab.
Tech-Stack & Reporting: Du sorgst für nahtlose technische Anbindung unterstützt bei der technischen Anbindung und beim sauberen Reporting in CRM- und Analytics-Tools.

Deine Qualifikation

Erfahrung: Erste praktische Erfahrungen, zum Beispiel durch Praktika, Werkstudententätigkeiten oder eigene Projekte in Marketing Automation, Mailing und Push sind von Vorteil.
Tool-Stack: Duhast erste Erfahrungenmit CRM-Tools wie GetResponse oder customer.io sowie Analytics-Lösungen wie Tableau, GA4 oder Firebase.
Analytik: Du interessierst Dich für Kohortenanalysen, Retention-Kurven und datenbasierte Entscheidungen.

Deine Fähigkeiten

Schnittstellen: Du arbeitest eng mit Produktentwicklung, Data, Tech und Marketing zusammen und möchtest komplexe Daten verständlich aufbereiten.
Qualität: Du hast ein gutes Gespür für UX, Timing und Content-Qualität, damit Deine Kampagnen wirklich wirken.
Teamgeist: Du arbeitest proaktiv mit Data-Team, Monetization Manager und CMO zusammen und bringst Dich aktiv ins Team ein.
Sprachskills: Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1 Niveau) sind für diese Rolle zwingend erforderlich.

Unser Angebot

Strategischer Impact: Du unterstützt bei einem wichtigen Hebel unseres Wachstums, dem Customer Lifetime Value.
Ganzheitliche Gestaltung: Du lernst die Gestaltung der Customer Journey über den gesamten Lebenszyklus hinweg kennen.
Innovation & Speed: Du bekommst Freiraum, neue Workflows und KI-Tools auszuprobieren und gemeinsam mit dem Team weiterzuentwickeln.
Modernes Umfeld: Dich erwarten flache Hierarchien, kurze Wege und enge Zusammenarbeit mit Tech, Product und Marketing.
Social Fit : Wir suchen Menschen, die analytisch denken, Verantwortung übernehmen möchten und Lust auf dynamische digitale Medienmarken haben.