Marketing & E-Commerce

Tätigkeiten

Du übernimmst eine zentrale Rolle in unserem Marketing. Dein Fokus liegt auf der Planung, Umsetzung und Auswertung kanalübergreifender Kampagnen. Dabei arbeitest Du sowohl strategisch mit als auch sehr konkret in der operativen Umsetzung.

Hier ein Auszug der Aufgaben Deines Spielfeldes:

E-Mail-Marketing & CRM

• Du planst, erstellst und optimierst Newsletter sowie automatisierte E‑Mail‑Strecken entlang der Customer Journey, um Interessent:innen zu aktivieren und Kund:innen langfristig zu binden.

Inbound-Marketing & Lead‑Gewinnung

• Du konzipierst und koordinierst hochwertige Mehrwerte zur Lead‑Gewinnung (z. B. nützliche Reise‑Guides, Packlisten oder Insider‑Magazin-Impulse), die wir gezielt zur Gewinnung von neuen Newsletter‑Anmeldungen einsetzen.

Storytelling & Video‑Content

• Du machst aus unseren Wanderreisen, Naturwundern und Guide‑Geschichten starke Inhalte, die inspirieren und Vertrauen schaffen. Dabei treibst du vor allem Video‑Content wie Reels und Kurzvideos von der ersten Idee bis zur Umsetzung aktiv voran. Einfache Formate setzt du selbst um, größere Produktionen koordinierst du mit externen Partnern.

Organisches Social Media & YouTube‑Perspektive

• Du entwickelst unseren organischen Social‑Media‑Auftritt anhand eines klaren Redaktionsplans weiter. Du etablierst passende Formate und bringst ein feines Gespür für Storytelling und Community‑Management mit. Perspektivisch prüfst und entwickelst du den Aufbau eines YouTube‑Kanals.

Agentursteuerung & Inhouse‑Umsetzung

• Du entscheidest pragmatisch mit, was intern umgesetzt wird und wo externe Partner unterstützen. Du übernimmst Briefings, koordinierst Agenturen und Dienstleister (z. B. für Social Ads, Design oder Produktion) und behältst Budgets und Timings im Blick.

Markenkommunikation & Auftritt

• Du entwickelst unsere Markenkommunikation und unseren Auftritt online wie offline weiter. Du stellst sicher, dass Highländer Reisen über alle Kanäle hinweg konsistent, emotional stark und wiedererkennbar präsentiert wird.

Prozessoptimierung, Reporting & KI‑Einsatz

• Du wertest deine Maßnahmen regelmäßig datenbasiert aus und leitest Verbesserungen ab. KI‑Tools und moderne Anwendungen nutzt du dabei als festen, pragmatischen Bestandteil, um Workflows, Recherchen und die Content‑Produktion effizienter zu machen.

Anforderungen

Fundierte Berufserfahrung & Sprachen: Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Marketing, idealerweise in der Tourismusbranche oder im Umfeld von emotionalen, beratungsintensiven Produkten. Zudem bringst du sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.

Markenverständnis & Gespür für Kanäle: Du hast ein sehr gutes Gespür für Markenführung, Tonalität, Bildsprache und die Customer Journey. Du weißt, wie man Inbound‑Angebote strategisch aufbaut, um Reichweite in messbare Kundenkontakte zu verwandeln.

Content‑Marketing & Video‑Verständnis: Du hast Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Content‑Marketing‑Maßnahmen – insbesondere mit Blick auf Video, Social Media und Newsletter.

Projektmanagement & Agentursteuerung: Du hast nachweisbare Übung darin, externe Partner zu koordinieren. Du verstehst es, unterschiedliche interne und externe Beteiligte zusammenzubringen, klar zu kommunizieren und Projekte zuverlässig voranzutreiben.

Strukturierte & eigenständige Arbeitsweise: Du arbeitest eigenständig, organisiert und verbindlich – auch dann, wenn mehrere Projekte parallel laufen.

Sicherer Tool‑Stack: Du bist sicher im Umgang mit gängigen Marketing‑, MS Office‑, Analyse‑ und Projektmanagement‑Tools. Erfahrung mit Newsletter‑, CRM‑, CMS‑, Analytics‑ oder KI‑Anwendungen ist ein klares Plus.

Digitales Grundverständnis (SEO/SEA/GEO): Die strategische und operative Hoheit für SEO und SEA liegt nicht bei dir. Du musst diese Kanäle nicht selbst bedienen, verstehst sie aber gut genug, um Synergien optimal zu nutzen.

Analytische Kreativität & KI‑Offenheit: Du hast den Anspruch, Marketing nicht nur abzuarbeiten, sondern messbar besser zu machen. Kreative Ideen verbindest du mit einem klaren Blick auf KPIs und nutzt neue Technologien, KI‑Tools und Automatisierungen pragmatisch für effizientere Prozesse.

Lösungsorientiertes Macher‑Mindset: Du bist ein aufgeschlossener, positiver Mensch und denkst in Lösungen, nicht in Problemen. Du kannst und musst nicht alles perfekt beherrschen, hast aber Lust, viel zu lernen und eigenverantwortlich anzupacken.

Leidenschaft für Natur & Reisen: Du hast echte Lust auf Reisen, Natur und besondere Erlebnisse – und darauf, diese Begeisterung in wirksames Marketing zu übersetzen.

Team

Highländer: Das sind Menschen, die hinter dem stehen, was sie machen. Ein kleines Team mit kurzen Wegen, viel Eigenverantwortung und dem Anspruch, Dinge besser zu machen. Bei uns geht es nicht darum, Marketing nach Schema F abzuspulen. Wir wollen Menschen für besondere Reisen begeistern, Vertrauen aufbauen, mutige Wege gehen und unsere Marke weiterentwickeln.

Du arbeitest eng mit Geschäftsführung, Produktmanagement, Sales, Operations und externen Dienstleistern zusammen. Zu Beginn bist Du vor allem operativ stark eingebunden. Perspektivisch besteht die Möglichkeit den Aufbau eines kleinen Marketing‑Teams mitzugestalten.