Marktplatzmanager / E-Commerce Manager (m/w/d) – Amazon, eBay, Back Market, Refurbed & MediaMarkt

WebDigital GmbH · Hamburg · Vollzeit · ab sofort

Über uns

Die WebDigital GmbH ist ein Hamburger Multichannel-Händler für neue und refurbished Consumer Electronics. Wir verkaufen über die großen europäischen Marktplätze an Endkunden und Geschäftskunden – schnell, datengetrieben und ohne Konzern-Overhead. Unser Team ist klein, die Wege sind kurz, Entscheidungen fallen am selben Tag.

Deine Aufgaben

• Du verantwortest unsere Accounts auf Amazon, eBay, Back Market, Refurbed und MediaMarkt/Saturn Marketplace – von der Listung bis zum Umsatz.
• Du legst neue Artikel an, pflegst Produktdaten, Attribute und Kategorien und sorgst dafür, dass unsere Listings vollständig, korrekt und gut auffindbar sind.
• Du steuerst Preise und Buy-Box-Position, beobachtest den Wettbewerb und reagierst auf Marktbewegungen.
• Du planst und optimierst Marktplatz-Werbung (Amazon Sponsored Products, eBay Anzeigen, Marketplace-Kampagnen) und behältst ACOS und Marge im Blick.
• Du überwachst Account-Health-Kennzahlen (Retourenquote, Bewertungen, Lieferzeiten, Policy-Verstöße) und löst Probleme, bevor sie zu Sperrungen führen – auf Amazon, Back Market und Refurbed entscheidet das über den Fortbestand des Accounts.
• Auf Back Market und Refurbed achtest du besonders auf Zustandsklassen, Defektquoten und die korrekte Darstellung des Gerätezustands – und argumentierst gegenüber dem Marktplatz, wenn Kennzahlen aus unserer Sicht falsch bewertet werden.
• Du arbeitest eng mit Einkauf, Lager und Kundenservice zusammen und meldest zurück, was sich verkauft – und was nicht.
• Du erschließt gemeinsam mit der Geschäftsführung neue Marktplätze und Länder.

Das bringst du mit

• 2–4 Jahre Berufserfahrung im Marktplatzgeschäft (Amazon, eBay, Back Market, MediaMarkt, Kaufland, Refurbed, OTTO oder vergleichbar) – mindestens einen dieser Kanäle hast du eigenständig betreut
• Sicherer Umgang mit Seller-Backends und Massendatenpflege (CSV, Excel, idealerweise Erfahrung mit einem Middleware-/PIM-System wie plentymarkets, JTL, Channable, Tradebyte o. ä.)
• Sehr gute Excel-Kenntnisse und Spaß daran, Entscheidungen mit Zahlen zu begründen
• Verständnis für Marge, Gebührenstrukturen und Preiskalkulation im Marktplatzhandel
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise – du wartest nicht auf Aufgaben, du siehst sie
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gutes Englisch
• Von Vorteil: Erfahrung mit refurbished Ware, Retourenmanagement oder B2B-Vertrieb

Was wir bieten

• Jahresbruttogehalt zwischen 36.000 € und 48.000 €, je nach Erfahrung und nachweisbaren Ergebnissen
• Ein Verantwortungsbereich, den du wirklich steuerst – keine Abstimmungsschleifen über fünf Ebenen
• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, kurze Entscheidungswege
• Moderner Arbeitsplatz in Hamburg
• Deutschlandticket-Zuschuss und Getränke/Kaffee im Büro