Medizinische Fachangestellte (m/w/d) für die Telefonzentrale

Stellenbeschreibung:

Ihr Aufgabenfeld:

Entgegennahme und professionelle Bearbeitung eingehender Telefonate
Erste Einschätzung medizinischer Anliegen und Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche sowie schriftlichen Anfragen des Kunden (Ärzte, Krankenhäuser, MVZ, Fachlabors und Patienten)
Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Abläufen
Unterstützung des Vertriebs (niedergelassene Ärzte und Krankenhäuser) durch Führen der Korrespondenz in Absprache mit dem entsprechenden Außendienstmitarbeiter
Bereitstellung von Informationsmaterial (Fachinformationen, Fachmappen, Kostenübersichten, Telefonlisten, Kommunikationsformulare usw.) für den Vertrieb, Ärzte und Krankenhäuser
Sicherstellung eines reibungslosen Kommunikationsflusses

Ihr Profil:

abgeschlossene Ausbildung zur MFA (m/w/d) oder vergleichbare medizinische Ausbildung
freundliches, empathisches und professionelles Auftreten
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
technisches Grundverständnis und gute PC-Kenntnisse (v.a. MS-Office)
ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Team- und Kommunikationsfähigkeit

Unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Gesundheitsunternehmen
Strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Team
Kostenlose Mitarbeitergetränke, Obstkorb und ein Fahrtkostenzuschuss
Weiterbildung: vielfältige Soft‑Skill‑Trainings und MS‑Office‑Kurse für überzeugendes Auftreten, erfolgreiche Zusammenarbeit, Projektarbeit und digitale Souveränität
Betriebliches Gesundheitsmanagement & Gesundheitsförderung (inkl. Sportangebote)
attraktive Benefits: PME‑Familienservice inkl. Mental‑Health‑Programm, Unfallversicherung, Mitarbeiter‑Empfehlungsprogramm, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate‑Benefits‑Programms u.v.m.

#J-18808-Ljbffr

NOTE / HINWEIS: